Cycle de l'offre commerciale
Cours : Cycle de l'offre commerciale. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar tooooooom • 28 Janvier 2013 • Cours • 275 Mots (2 Pages) • 1 348 Vues
Définir les axes stratégiques de l’action commerciale en accord avec le projet d’entreprise. CYCLE DE L'OFFRE COMMERCIALE
Construire une valeur ajoutée différente portée par l’entreprise, l’offre, les services, l’action commerciale. voir cycle de vie de l’offre
Analyser l’environnement concurrentielle et en déduire une différenciation.
Renforcer le positionnement commercial de l’entreprise.
Développer un réseau de partenariat et de distribution.
Définir et optimiser la couverture commerciale en fonction des objectifs de l’entreprise et des moyens disponibles.
Situation de crise : Aider à la négociation.
LA REPRÉSENTATION DU CYCLE DE L'OFFRE
PILOTAGE DE L’ACTIVITÉ COMMERCIALE (Quelques exemples) :
Mettre en place du tunnel de ventes (process de vente, prévisionnel de ventes, pilotage des affaires…).
Développer le relationnel et les ventes auprès des comptes stratégiques (Grandes entreprises, Marchés publics…).
Définir et Aider à la mise en place d’une relation clients performante.
Accompagner un projet CRM (Préparation & Accompagnement au changement auprès des acteurs de la vente).
Mettre en place d’un tableau de bord de pilotage.
Accompagner les dirigeants de PME et managers commerciaux pour un pilotage efficace de leur force de vente.
PLAN D’ACTIONS COMMERCIALES (Quelques exemples) :
Marketing direct : mettre en place des actions de phoning ou de suivis clients
Élaborer un plan d’action commerciale d’entreprise,
Élaborer un plan de prospection
Élaborer un plan d’action communication & événementiels
Mettre en place et accompagner un développement de la communication Internet.
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