Analyse stratégique du groupe Estée Lauder
Étude de cas : Analyse stratégique du groupe Estée Lauder. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar Christelle Glv • 27 Septembre 2017 • Étude de cas • 885 Mots (4 Pages) • 3 732 Vues
[pic 2]
[pic 3][pic 4]
Analyse stratégique du groupe Estée Lauder
Stratégie
2015-2016
L3 Sciences de Gestion
[pic 5]
[pic 6]
Estée Lauder Companies
“I BELIEVE THAT POTENTIAL IS UNLIMITED – SUCCESS DEPENDS ON DARING TO ACT ON DREAMS” – MRS. ESTÉE LAUDER
Date de création : 1946[pic 7]
Créateurs : Estée et Joseph Lauder
PDG Actuel : Fabrizio Freda
Nationalité : Américaine
Histoire : Créée en 1946, la compagnie Estée Lauder voit le jour à New-York sous l’influence de Joseph et son épouse Estée Lauder. À ses débuts, l’entreprise ne compte que 4 produits cosmétiques à son actif. Il faut attendre deux années supplémentaires pour que la marque ouvre sa première boutique dans la ville qui l’a vu naitre. L’engouement que connait l’entreprise Estée Lauder contribue à la diversification engagée par la compagnie. En 1953, elle lance son premier parfum et entre sur la scène internationale en 1960. L’entreprise fait aujourd’hui partie des leaders du marché et comprend une gamme largement diversifié pour répondre au mieux à sa clientèle.
Rayonnement : International (vente dans plus de 150 pays)
Domaines d’activité:
- Produits dermatologiques
- Produits grand public
- Produits de luxe
- Gamme professionnelle
Quelques marques du groupe :
- Bobbi Brown
- Clinique
- Darphin
- Donna Karan New York
- Parfums Frédéric Malle
- Estée Lauder
- GoodSkin Labs
- Jo Malone London
- Kiton
- La Mer
- M•A•C
- Origins
- Tory Burch
- Michael Kors
- Smashbox
- GLAMGLOW
- Tom Ford
- Tommy Hilfiger
Sa place sur le marché : Un des leaders mondiaux de la production et de la mise en marché des produits d’entretien de la peau, des cosmétiques, des parfums, et des produits pour les cheveux.
La segmentation stratégique[pic 8]
Dans ce qui suis nous allons étudier les domaines d’activités stratégiques d’Estée Lauder afin de mettre en valeur le portefeuille d’activités de la marque et ainsi souligner les produits les plus importants de sa gamme. Notre tableau de comparaison (page 4) nous a permis d’identifier les DAS suivantes :
- Produits dermatologiques
- Produits grand public
- Produits de luxe
- Gamme professionnelle
On peut retrouver dans chaque DAS plusieurs marques qui elles-mêmes sont composées en différentes gammes de produits allant des soins capillaires au soin pour le corps en passant par les parfums.
[pic 9]
L’ambition d’Estée Lauder est d’accélérer son développement dans les parapharmacies. La marque dispose d’un atout de taille : la marque de soin Darphin, rachetée il y a 12 ans.
« Darphin est la marque soin la plus prestigieuse en parapharmacie, avec un positionnement premium » revendique Henk van der Mark, le Président d’Estée Lauder France.
[pic 10]
Cette division regroupe les produits à des prix accessibles par tous et qui sont distribués via des points de vente spécifiques. Estée Lauder pratique une distribution sélective mais ses produit grand public peuvent être trouvés chez Sephora ou Marrionnaud par exemple (Glamglow, Bobbi Brown etc).
[pic 11]
Toujours dans un raisonnement de distribution sélective, cette division regroupe les marques prestigieuses de l’enseigne, à savoir, Estée Lauder, Aerin ou encore La Mer.
[pic 12]
Tout comme son concurrent L’Oréal, Estée Lauder dispose d’une gamme de produits dédiés aux professionnels, et notamment les salons de coiffure. La marque phare de cette division est Aveda, rachetée en 1997 et aujourd’hui commercialisée dans plus de 7000 salons de coiffure et spas.
DAS 1 | DAS 2 | DAS 3 | DAS 4 | ||
Critères de segmentation externes | Produits dermatologiques | Produits grand public | Produits de luxe | Gamme professionnelle | Similitudes ou différences |
Clientèle visée | Personnes ayant un besoin bien particulier | Client lambda (homme ou femme) au panier moyen | Clientèle plus aisée | Les professionnels type salon de coiffure | Les clients ne sont pas les mêmes dans chaque DAS Différence |
Besoins & critères d’achat | Recherche un produit répondant à un problème spécifique (de peau ou autre) | Recherche un produit abordable au meilleur rapport qualité prix | Recherche un produit de qualité et une valeur perçue supérieure | Recherche un produit qui répond à des besoins spécifiques liés au métier | Hormis le type de produit qui peut être similaire dans les DAS 1, 2 et 3 (crème par exemple), le besoin recherché diffère. Différence |
Concurrence | Les grands groupes du secteur des cosmétiques et autres marques spécialisées dans le soin de la peau | Les grands groupes du secteur de la cosmétique | Les grands groupes du secteur de la cosmétique | Les grands groupes du secteur de la cosmétique (L’Oréal Professionnel) | Similitude |
Distribution | Sélective Parapharmacies | Sélective Enseignes spécialisées | Sélective Enseignes spécialisées | Sélective Enseignes spécialisées | Similitude |
...