La gestion des risques

TD 3 : La gestion des risques

1. Quels sont les systèmes de sécurité mise en place par les grandes enseignes ?

Les systèmes de sécurité mise en place sont :

- Caméra

- Radiofréquence

- Radio-identification

- Plateforme informatique

- Agents de sécurité

- Antenne

- Système connecter aux antennes

- Antenne de courtoisie

2. Comment est repartie la démarque inconnue par rapport au Checkpoint Systems ?

La démarque inconnue est repartie par catégorie comme la catégorie textile et accessoires de mode le produit le plus voler est les accessoires de mode comme des nœuds ou des barrettes, pour les produits de maquillage c’est la crème pour visage. Plus les objets sont petits, plus ils sont faciles à voler. Des antivols on était mis en place pour détecter un vol grâce aux antennes mais trop de personnes savent contourner le système comme en mettant des produits dans des sacs aluminisé pour brouiller les ondes. Malgré tous sa nous restons sur un taux de vols de 44%, contre 35% de méfaits. Mais nous pouvons nous pencher également sur les 11% de fraudes fournisseurs, et les 10% de pertes administratives que nous ne pouvons pas aussi bien contrôler.

3. Présentez les avantages et limites de la RFID active.

Avantages

Limites

- Alertes en cas de vols

- Protège le magasin d’éventuelles pertes

- Lecture simultanée et sans visibilité direct de plusieurs étiquettes

- Possibilité de lecture à grande distance

- Niveau élevé de sécurité de lecture

- Protection des données encodées dans la puce

- L’inviolabilité de la puce

- Une gestion des stocks optimisés

- Réutilisation des étiquettes sur plusieurs cycles

- Emet un signal de manière autonome

- Sonne pour des étiquettes poser sur les vêtements

- Confidentialités des informations transmises

- Le coût des étiquettes

- La durée de fonctionnement limités des étiquettes

- L’impact sur la santé dû à l’émission d’ondes magnétiques

4. Expliquez l’expression suivante : expérience client. Recherchez des marques pionnières dans ce domaine.

• Expérience client :

Prendre l’avis des

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