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Chaîne de valeurs du marché de l'aéronautique

Étude de cas : Chaîne de valeurs du marché de l'aéronautique. Recherche parmi 300 000+ dissertations

Par   •  10 Décembre 2018  •  Étude de cas  •  728 Mots (3 Pages)  •  528 Vues

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Introduction :

L’aéronautique est un secteur très fortement concurrentiel. En effet on y voit apparaitre un grand nombre d’acteurs positionné sur différents segments.

Nous verrons cette différence de concurrence au travers des compagnies suivantes : Emirates positionné sur des prestations relativement haut de gamme, Hop! le nouveau service Low-cost de Air France et également Easyjet le nouvelle acteur majeur des vols à prix très attractifs.

Question 1 :

  1. Emirate :

Infrastructure de l’entreprise :

  • Plus grande flotte à A380 au monde 120 avion
  • École de formation des hôtesses de l’air avec simulations
  • Bâtiment design
  • Gymnase pour l’encadrement

Gestion des ressources humaines :

  • Politique de recrutement massif
  • Logements de fonction pour les hôtesses
  • Chauffeur

Développement technologique :

  • Construction d’un nouvel aéroport (le plus grand du monde) pour 2020
  • Objectif de doubler le nombre d’avions dans le futur
  • Dispose d’une flotte composée de A380 et Boeing 747
  • Dispose de simulateur pour la formation de ses hôtesses

Achats :

  • Achats de plusieurs nouveaux avions

Logistique :

Sous-traitant agents d’entretien

Opérations :

Vols petit courrier à tarif Low-cost

2 vols par équipage /jour en moyenne

Marketing ventes :

Vision : Simple, Visuel, Dynamique et Jeune

Campagne de communication (pub)

Services :

Avion entretenu entre chaque vol

Les collations sont facturées au prix fort

Sur facturation pour les bagages

  1. HOP ! :

Infrastructure de l’entreprise :

  • Filiale du groupe air France issu de la fusion de Brit Air, Régionale et Air Linaire
  • Infrastructure réduite : Open Space (bureau opérationnel sans superflux) 

Gestion des ressources humaines :

  • Licenciement (suppression de 170 postes) pour être plus rentable

Logistique :

Sous-traitant agents d’entretien

Opérations :

Vols petit courrier à tarif Low-cost

2 vols par équipage /jour en moyenne

Marketing ventes :

Vision : Simple, Visuel, Dynamique et Jeune

Campagne de communication (pub)

Services :

Avion entretenu entre chaque vol

Les collations sont facturées au prix fort

Sur facturation pour les bagages

  1. Esayjet :

Infrastructure de l’entreprise :

  • Compagnie Anglaise

Gestion des ressources humaines :

  • Personnel employé à l’étranger

Développement technologique :

  • Recherche d’efficience opérationnelle (bureau sans papier, vols sans billets)

Logistique :

Pas d’agent d’entretien les hôtesses s’en chargent (départ en moyenne 20 min après l’atterrissage)

Passerelles d’embarquement

Opérations :

Vols européens à tarif Low-cost

4 vols par équipage /jour en moyenne

Utilisation des 2 portes d’embarquements (gain de temps)

Marketing ventes :

Saturation du marché

Campagne avec prix très attractifs

Services :

Les collations sont facturées au prix fort

Sur facturation pour les bagages

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