SARL Kupra

CEJM APPLICATION KUPRA

1- Représentez schématiquement les processus mis en œuvre au sein de la SARL Kupra en faisant apparaître les différentes activités qui les constituent

Processus : Ensemble d’activités corrélées ou interactives qui transforme des éléments d’entrée en élément de sortie (processus productifs, processus de support et processus de pilotage)

La SARL Kupra, personne morale, répond à plusieurs secteurs d’activités. L’entreprise française situé à Pont-d’Ain (01) est spécialisée dans l’aménagement d’espaces commerciaux et tertiaires depuis 1972.

De plus Kupra répond à plusieurs grandes missions tels que :

- Conception et fabrication de module en bois massif et aggloméré

- Personnalisation des produits avec le bureau de design

- Développement durable avec des gammes de produits labellisés dans le domaine environnemental

Tout cela dirigé par 2 grands pôles :

- Le pôle fonctionnel (marketing, communication, administrative, financière, juridique)

- Le pôle opérationnel (analyse du besoin client jusqu’à la remise des clés)

Éléments entrant Processus de pilotage Processus productif Processus support Eléments sortants

Clients :

Demande pour un aménagement d’intérieur spécialisé dans les espaces commerciaux et tertiaire Fournisseurs :

Matières 1ères La Direction Générale et Comité stratégique

=

Définition des projets :

*Pôle Fonctionnelle

&

*Pôle Opérationnel Conception et fabrication de module en bois massif et aggloméré

Personnalisation des produits avec le bureau de design

Développement durable avec des gammes de produits labellisés dans le domaine environnemental

Contrôle Environnemental (NF,Ecolabel,PEFC,FSC)

Clients :

Satisfaire leur demande

2- Après avoir repéré les différentes parties prenantes de la SARL Kupra, montrez en quoi elles peuvent représenter des contre-pouvoirs.

Parties prenantes : Selon R. Edward Freeman, une partie prenante est “un individu ou un groupe d’individus qui intervient et fait avancer la réalisation des objectifs de l’organisation” (responsable, chef de projet, employés, personnel de ménage…)

Contre-pouvoirs : Le contre-pouvoir est un pouvoir qui s'organise face à une autorité établie. Le gros facteur du contre-pouvoir est une zone d’incertitude entre 2 facteurs.

Les parties prenantes peuvent favoriser la réalisation des objectifs de l'entreprise en contribuant positivement à ses activités, mais elles peuvent également agir comme des contre-pouvoirs en exerçant une influence pour garantir que l'entreprise agisse de manière responsable et avantageux pour tout le monde.

Les parties prenantes de l'entreprise Kupra sont :

- Les 42 salariés

- Les apprentis du CFA de la Maison familiale et rurale de Cormaranche-en-Bugey

- Des scieries françaises

- Le(s) foumisseur(s) de panneaux LIVINGBOARD

- Le syndicat de la filière bois

Les parties

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