Comment capter, sélectionner, traiter et utiliser les bonnes infos de manière structurée et efficace ?

Pour commencer…

Qu’est-ce qu’une information ?

D’après le Larousse :

« Tout événements, tout fait, tout jugement porté à la conaissance d’un public sous forme d’images, de textes, de discours et de sons »

C’est une donnée qui est porteuse de sens .

Qu’est-ce qu’une organisation ?

« Groupe formé d’individus en interaction, ayant un but collectif. Au sein de l’organisation, les intérêts, avis et connaissances peuvent diverger »

Des exemples d’organisations ?

-Associations, entreprises, ministère

Les fact checkers : ceux qui vérifie si les humains et fake news sont vrais

Les organisations sont donc confrontées à une problématique : comment capter, séléctionner, traiter et utiliser les bonnes infos de manière structurée et efficace ?

I- Le système d’Information de l’organisation

Définitions :

-Ensemble organisé des ressources de l’organisation permettant d’acquérir, de stocker, de structurer et de communiquer des informations sous forme de textes, images, sons ou de données

-Le SI permet de faire fonctionner l’organisation

Quelles sont les ressources ?

-Personnel (le service informatique, les utilisateurs), procédures, matériel, logiciels, clients, fournisseurs, médias, données diverses…

1- Pourquoi étudie-t-on le SI en BTS Com ?

-Le SI permet de disposer d’informations et de les faire circuler

-Il permet donc de gérer, de coordonner les activités, d’atteindre les objectifs

-Il limite les incertitudes et donc les risques

C’est un véritable outil de management au service de tous les décisionnaires !

Exemple concret :

Une agence immobilière

-De quelles informations a besoin une agence immobilière pour fonctionner ?

-Quelles ressources lui permettent d’obtenir ces informations ?

-Comment ces informations sont-elles stockés, traitées, analysées, diffusés ?

-De quelles informations a besoin une agence immo pour fonctionner ?

Les biens à vendre, les biens à louer, les descriptif des biens, les prix du marché, les coordonées des vendeurs, des acheteurs, les règles juridiques

Quelles ressources lui permettent d’obtenir ces informations ?

Les proprio, les acheteurs, les agents immoniliers…

I- Le système d’information de l’organisation : suite

-Comment ces informations sont-elles stockées, traitées, analysées, diffusés ?

...