L'action de dossier "Personnes très exclusive" pour la mise en place d'une promotion

Introduction

L’action présentée dans ce dossier s’appelle « Personnes très exclusive » avec pour thème une promotion.

Il n’y a pas d’événement déclencheur, nous avons installer cette animation-promotion pour vider les stocks de l’été dernier.

Le type d’animation proposée sont des soldes flottants, appelées aussi soldes libres ou complémentaires : le terme « soldes » désigne des ventes promotionnelles, tendant à écouler un stock de marchandises, ayant lieu durant des périodes précises. Les soldes flottants ( aussi appelé complémentaire ou libre ) sont une période de soldes dont la date est fixée librement par chaque commerçant. Cette période de soldes flottant peut être de 2 semaines au maximum ou de 2 fois une semaine au maximum et doivent s’achever un mois avant le début des soldes fixes.

Elle a pour principe d’avoir une remise unique de -30% sur une sélection d’article et sur le prix pratiqué pendant une période de 16 jours du 5/10/2012 au 21/10/2012.

Pour ce qui est de la stratégie commerciale utilisée : La Responsable de magasin met en œuvre la politique commerciale et la gestion des ressources humaines.

Afin d’atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés avec la direction, elle définit les plans d’actions qui vont permettre le développement du chiffre d’affaires.

La stratégie commerciale utilisé liés a l'assortiment, c'est à dire la variété des produits offerts, qui sont décrits en terme d'ampleur: variété des fonctions, de largeur: variété des modèles au sein d'une même fonction et de profondeur: variété du nombre de références par modèle.

Le service est divisé en plusieurs groupes: entretien, réception, répartition CML, répartition GTT, restes, stock (articles suspendus et pliés), expéditions et transports.

Les tâches principales de ce service sont: la réception et la codification de la marchandise pour son classement ultérieur et le stockage; la préparation des réassorts quotidiens dans les boutiques; l’expédition des marchandises jusqu’à la réception en boutique ; packing, messagerie express, retour des fins de collections, confirmation des transferts, classements, stock d’articles et réassorts des boutiques Outlet, etc.

Pour fidéliser la clientèle, faire découvrir de nouveaux produits, nous avons des objectifs, une stratégie et ses principales cibles afin de pouvoir mettre en relation les différents modes de communication et leurs pertinences dans la communication média ( La presse, l’affichage, pub à la télévision) et hors média (Carte de fidélité, newsletter, réduction temporaire de prix, publicité par l’objet, relations publiques, parrainage, mécénat, sponsoring ou association).

Pour cette offre, Mango habille la femme de 16 à 25 ans, basé sur une clientèle jeune a des prix limité.

Mes compétences et ma motivation : Je suis ouverte, curieuse, et à la recherche permanente de la performance, c'est par ma personnalité, ma détermination et ma pugnacité que je dois vous convaincre. Je suis prête à relever ce nouveau challenge, je saurais faire évoluer les indicateurs de la performance globale (Satisfaction clients, CA, Marge). Si ma maturité intellectuelle me permettra d'être une véritable force de proposition pour l'entreprise, c'est par mon professionnalisme, mon niveau d'exigence, ma fermeté, mon honnêteté et ma disponibilité, mon écoute active et mes connaissances, que je saurais non seulement mobiliser pleinement les équipes sur des plans d'actions pour mener a bien cette animation et promotion mais aussi mener de nouveaux programmes, de manière à faire grandir chacun et chacune avec la Société H & M.

Présentation du point de vente :

Enseigne: J’ai effectué mon stage dans l’entreprise « MANGO » Outlet.

Coordonnée: Cette boutique se situe Rue des maheux au Centre commercial des 3 fontaines (95 003) à Cergy Préfecture.

Nom de la responsable: Sabine Zan-Bouthors, que travaille au sein de Mango comme directrice d’une boutique de 19 salariés générant un Chiffre d’Affaire annuel de 2, 9 millions d’euros sur une surface de 900m².

Date de création: Cergy ouvre sa première boutique « Mango » en Décembre 1995.

Activité commerciale: « Mango » est un commerce de détail d’habillement en magasin spécialisé.

Forme de commerce: « Mango » est une forme de commerce associé et son type de commerce est la franchise.

Mango est une multinationale de prestige international qui se consacre au design, à la fabrication et à la commercialisation de vêtements

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