Guide de rédaction d’une lettre argumentative

Guide de rédaction d’une lettre argumentative

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Table des matières

1. Principes généraux        1
2. Conseils de rédaction pour une lettre argumentative        1

1. Ton et vocabulaire        1
2. Structure        2
3. Argumentation        2

1. Éléments de mise en forme        2

Bibliographie        4

1. Principes généraux

La lettre figure encore aujourd’hui parmi les documents administratifs les plus courants dans une organisation. D’un caractère plus officiel que le courriel, elle est utilisée dans une variété de contextes : annonce d’une nomination interne, remerciements, transaction avec un fournisseur, invitation, offre de produits et de services, gestion d’une plainte, rappel de paiement, etc. La lettre d’accompagnement met en contexte un ou des documents qui y sont annexés (ex. : une lettre de présentation avec un curriculum vitæ), alors que la lettre d’information contient des renseignements qui aideront le lecteur ou la lectrice à prendre une décision éclairée, à mieux comprendre une situation, à passer à l’action, etc. D’une longueur habituelle d’une à deux pages, la lettre est transmise par la poste (version papier) ou par courriel en pdf (version électronique).

1. Conseils de rédaction pour une lettre argumentative

La lettre argumentative a pour principal objectif de convaincre le lecteur ou la lectrice du bien- fondé d’une position, de la pertinence d’une mesure, de l’importance d’un geste ou d’un problème, etc. Il ne faut pas confondre la lettre argumentative rédigée dans un contexte professionnel et la lettre ouverte publiée dans les médias. Comme vous le découvrirez dans cette section, la première adopte un ton plus modéré, un vocabulaire moins expressif et une structure plus rigoureuse que la seconde.

1. Ton et vocabulaire

En tout temps, le ton et le vocabulaire d’une lettre professionnelle doit être modéré. Rappelez- vous : vous ne rédigez pas le texte à titre personnel, mais plutôt pour le compte d’une organisation. Les astuces suivantes vous aideront à adoucir vos idées et à réduire les risques que le lecteur ait la perception d’être jugé ou attaqué. Vous voulez, au contraire, qu’il soit bien disposé à entendre vos arguments et qu’il démontre une ouverture à votre requête.

• Employer au besoin (et avec modération!) des formules d’atténuation

• Adverbe d’apaisement (ex. : malheureusement, néanmoins, à regret)
• Forme impersonnelle (ex. : il est rappelé que tous les propriétaires doivent…)
• Forme passive (ex. : votre demande a été refusée)
• Forme interrogative (ex. : Pourriez-vous envoyer votre réponse…)
• Conditionnel (ex. : Nous aurions voulu recevoir votre réponse…)
• Incidente (ex. : Ce problème, nous en sommes conscients, entraîne…)

• Éviter les expressions et le vocabulaire provocants ou trop forts1

• Contre-exemples : exiger qqch, vous êtes tenu de, vous ne pouvez pas, un geste incompréhensible, nous sommes déçus, vous mettez en danger, etc.

• Inciter poliment le destinataire à adopter le comportement souhaité
• Écrire au « je » ou au « nous » (pas au « on ») tout en restant cohérent dans le choix des pronoms
• Adopter un niveau de langue standard ou soutenu (pas familier, populaire ou trop technique)

1 Dans le logiciel Antidote, utilisez le filtre de révision « Sémantique » pour repérer les mots forts et négatifs.

1. Structure

En général, dans une lettre argumentative, le rédacteur ou la rédactrice privilégie la méthode de la pyramide inversée. Dans le premier paragraphe, il présente la situation avec concision et spécifie clairement l’objet de la lettre2. Souvent, l’introduction fait référence à un événement du passé (rencontre, conversation téléphonique, demande de renseignements, publication dans les médias, projet de loi, etc.), que le rédacteur rappelle pour situer le destinataire.

Dans les paragraphes suivants, il :

• décrit, explique, soutient son idée directrice avec des statistiques, des faits, des exemples concrets, des citations, etc.;
• propose une ou des actions et met en lumière les bénéfices pour le lecteur;
• offre un soutien ou des ressources accessibles.

En conclusion, le rédacteur indique sans équivoque au lecteur ce qu’il attend de lui et l’incite une

dernière fois à agir.

1. Argumentation

Les conseils suivants vous aideront à faire valoir votre point de vue auprès de votre destinataire.

• Privilégier une argumentation positive

Ne faites pas des remontrances au lecteur sur ses actions ou ses croyances, misez surtout sur les avantages et les retombées de votre proposition.

• Se montrer ouvert et compréhensif
• Adapter la lettre au destinataire

Identifiez les besoins, les préoccupations, les craintes et les idées préconçues de votre lecteur. Évaluez ensuite les arguments les plus convaincants selon son profil : une entreprise privée n’a pas les mêmes intérêts qu’un citoyen, un organisme sans but lucratif ou un dirigeant politique. Dans votre développement, évoquez les arguments qui auront le plus de poids, faites comprendre au lecteur qu’il aura avantage à effectuer le changement souhaité.

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