Recherche et Proposer des Solutions

3 Recherche et Proposer des Solutions

Causes | Solutions |

Accidents de travail | -Vérifier l’existence de consignes de sécurité, leur connaissance et leur application -Contrôler les équipements de protection et vérifier qu’ils sont bien portés (évoquer des sanctions éventuelles en cas de non respect des consignes) -Organiser des formations à la sécurité |

Démotivation | -Accorder des primes d’intéressement - Etudier et modifier la répartition du travail - Améliorer l’écoute des salariés - Revoir les pratiques managériales |

Maladie | Améliorer les conditions de travail Réorganiser les équipes pour mieux répartir la charge de travail |

4) Aider le Manager à prendre Une décision

a) L’ARACT (Agence régionale pour l’amélioration des conditions de travail) a pour mission :- d’ expérimenter et de diffuser des méthodes visant à améliorer la situation de travail des salariés et les performances des organisations.C’est un organisme qui intervient dans les entreprises à la demande du chef d’entreprise et en impliquant les salariés et leur représentants.L’intervention de L’ARACT est tout à fait adaptée dans le cadre du problème de XHP Papers pour élaborer un diagnostic et rechercher des solutions.

b)

| Avantages | Inconvénients |

ARACT | -neutralité-objectivité-professionnalisme-pas de sanction | -le personnel ne connaît pas les personnes chargées de l’interroger  méfiance-crainte par le personnel de ne pas être compris-vision incomplète de la situation |

Enquête Interne ( pilotée par le Manager auprès du personnel de son service ) | -amélioration de la communication entre l’encadrement et les salariés-impression d’être pris en compte et écouté  Bonne implication du personnel | -le personnel peut se sentir espionné, suspecté-attitude réservée pour s’exprimer devant un supérieur hiérarchique-peur des sanctions-manque d’objectivité de la part des supérieurs-temps du manager consacré à l’enquête |

5 ) Faire Le Bilan De la Mission

Etapes de la démarches | Travaux effectués |

1) Analyser la situation | -Traitement et analyse des données statistiques sur les absences du service (tableaux de calculs et graphiques) -Repérage du problème et de ses caractéristiques |

2) Rechercher et identifier les causes du problèmes | -Exploitation du brainstorming (remue-méninges) du groupe de travail pour rechercher les causes possibles du pb-synthèse de la réflexion sous la forme d’un diagnostic |

3) Rechercher des solutions | -réflexion sur les solutions envisageables pour les 3 familles de causes d’absentéisme identifiées (accident du travail, maladie, démotivation) |

4) Choisir la solution la mieux adaptées | -recherche d’informations sur les missions de l’ARACT -Tableau avantages/inconvénients pour comparer les 2 options envisagées par le manager |

5) Mettre en oeuvre la solution , agir | Dans la situation étudiée la décision n’a pas été encore prise. |

6) Vérifier les effets , assurer les suivis

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