Gabrielle Chanel

En 1921. Déjà, Gabrielle Chanel a su imposer à l'univers de la mode sa conception singulière de l'élégance comme une allure libre, simple et confortable. C'est au détour d'une conversation avec le peintre José Maria Sert et son épouse que l'idée d'un parfum à l'image de la marque s'impose. Grande audace à une époque où couturiers et parfumeurs exercent des métiers bien distincts... Pourtant, c'est le produit vedette de la marque qui est en train de prendre forme.

Gabrielle Chanel souhaitait un concentré de féminité, une fragrance hors des modes incarnant une élégance intemporelle. Le prestigieux "nez" Ernest Beaux, ancien parfumeur, lui propose alors une dizaine d'échantillons, Néroli, Jasmin de Grasse, Rose de mai, Vanille, Iris, Santal... Séduite par les multiples facettes d'une senteur inédite et en totale contradiction avec celles mono-florales de l'époque, Mademoiselle opte pour la cinquième fiole, d'où le nom du célèbre parfum.

Objectif

Chanel est une marque établie et spécialisée dans la haute couture, les produits de luxe, accessoires et prêt-à-porter. Grâce à la vaste changement positif dans l'économie mondiale, les tendances changent avec le temps, alors que la demande de produits de luxe est à la hausse

La marque Chanel va, dans un premier tant, avoir l’objectif de garder ses ventes au même niveau grâce a leur « mass-marketing » sur le long terme. Cependant, sur le court terme, Chanel va devoir augmenter ses ventes s’il elle souhaite repasser devant ses concurrents

Développer une image plus humaine, moins axée sur la recherche du profit immédiat, plus proche des consommateurs de la marque, tout en gardant un ton élitiste, symbole obligé des marques de luxe. Chanel souhaite privilégier la vente traditionnelle en boutique. L’objectif étant de développer

le côté conseil personnalisé aux clientes, lorsque ces dernières achètent Chanel, elles doivent avoir besoin de venir dans la boutique pour y retrouver les produits de la marque dans un endroit où une atmosphère de luxe absolu règne incontestablement. C’est pourquoi Chanel ne possède pas de canal réel de vente sur internet. Les clientes ne pourraient pas retrouver cette atmosphère sur un site marchand

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