Cas du café Malongo

LE CAFE MALONGO

Notre but, au sein de l’agence X, est de préparer un projet de communication pour le lancement du nouveau produit « cachet d’or » de Malongo pour l’année n. Pour cela, nous ferons tout d’abord un bilan-diagnostic. En fonction de cela nous déterminerons la stratégie de communication à adapter et la stratégie des moyens à suivre

.I. Le SWOT

Prix, distribution, communication antérieurs => éléments du MIX à intégrer dans le SWOT

Forces * Une image de marque « responsable »,citoyenne, due notamment à l’orientation de l’entreprise vers le commerce équitable, les diverses actions de solidarité engagées, les emballages recyclables..* Une labélisation Max Havelaar (toujours citer le label et le définir)* Une diversification et une innovation (tant au niveau des gammes de produit que des différents emballages proposés aux clients afin de satisfaire toutes les papilles et toutes les demandes.)* Une image de prestige et de qualité reconnue de tous (notamment avec sa politique sz qualité, son chocolat fabriqué par les meilleurs chocolatiers de France…)* Une distribution plutôt intensive (GMS, CHR (dont des clients prestigieux), boutiques et VAD)* Un budget de communication conséquent (opération de communication diverses et variées)* Une forte croissance des ventes d’où une hausse du CA de 10% par an.

Faiblesses* Peut-être un positionnement trop prononcé : clientèle très ciblée et pas assez élargie ?* Un prix qui peut s’avérer être un élément distinctif, de sélectivité, un gage de qualité mais qui peut également être un élément dissuasif (10% plus cher que les prix du marché)

hLes opportunités du marchéOffre, demande, comportement d’achat, environnement économique, juridique, fiscal, géographique

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