La franchise et le secteur de textile au Maroc

SOMMAIRE

Introduction

La première partie: La franchise et le secteur de textile au Maroc

I. La franchise : 1

1. Définition : 1

2. Avantages et inconvénients : 3

a) Les avantages de la franchise : 3

b) Les inconvénients de la franchise : 4

II. La franchise au Maroc : 5

1. Historique : 5

2. La typologie de la franchise au Maroc : 7

a) Répartition des franchises par branche d’activité : 7

b) Répartition des franchises par type d’intervenants: . 8

c) Répartition des franchises par pays d’origines : 8

3. Les atouts du Maroc : … 10

III. Le secteur d’habillement au Maroc 12

1. Le rôle du secteur textile habillement dans le tissu industriel marocain 12

2. L’analyse SWOT du secteur: 14

La deuxième partie: Etude quantitative sur le positionnement de ZARA au Maroc

I. Présentation du groupe ZARA 17

II. Définition du positionnement 19

III. Etude quantitative: le positionnement de ZARA au Maroc 23

1. La méthodologie de l’étude 23

2. Analyse des résultats 26

3.Synthèse de l’étude : 49

La troisième partie: Le positionnement de ZARA en Espagne

I. Une méthode unique dans le secteur du textile 50

II. La stratégie de ZARA : anatomie d’un succès 52

III. Le Marketing Mix de ZARA 55

Conclusion

Bibliographie – Webographie

Annexes

Introduction:

Apparue au début du 20ième siècle en France et aux USA, la franchise s'est développée rapidement à partir des années 70 dans les pays occidentaux.

Au Maroc, phénomène plus récent, les premières implantations datent du début des années 60, avec de longues périodes sans création.

Mais c'est au cours des années 90 que les enseignes internationales se sont réellement développées dans le Royaume, avec aujourd'hui environ 210 enseignes installées et des annonces quasi quotidiennes de projets d'implantations de la part de réseaux, notamment français, qui souhaitent investir dans le territoire marocain; alors:

 Qu’est ce que la franchise?

 Son historique au Maroc,et sa typologie.

I. La franchise :

1. Définition :

La franchise est un système de commercialisation de produits, de services ou de technologie, basé sur la collaboration étroite et continue entre des entreprises juridiquement et financièrement distinctes et indépendantes, qui sont le franchiseur et le franchisé.

Le franchiseur : il possède un savoir-faire testé et éprouvé qui lui a permis de réussir sur son marché. Son objectif est souvent de développer plus vite son réseau qu’il ne pourrait le faire seul. Alors le franchisé peut, en échange d’une contribution financière directe ou indirecte, utiliser l’enseigne et/ou la marque, le savoir-faire, les méthodes commerciales et techniques….

Le franchisé : il apporte en continu une assistante commerciale ou technique dans le cadre d’un contrat de franchise écrit. En d’autre terme la franchise est :

• Une stratégie d’entreprise : Où le franchiseur développe un réseau

- A partire de sa réussite, de son concept et de son savoir-faire.

- Accroissant la rentabilisation de ces atouts.

- Par un partenariat avec des indépendants, les franchisés qui peuvent ainsi réitérer une réussite et bénéficier de l’aide du franchiseur pour y parvenir.

• Cette stratégie d'entreprise nécessite

- Un transfert de savoir-faire du franchiseur vers le Franchisé

- Des rôles répartis entre franchisés et franchiseur

- L'efficacité constante du franchiseur dans son assistance au franchisé

- Le respect par le franchisé des normes propres à l'enseigne

- Le respect par tous de la promesse faite au consommateur par l'enseigne

- Une répartition équilibrée des profits

- Un bon équilibre entre indépendance des parties et homogénéité du réseau

La franchise se caractérise notamment par :

- La propriété ou le droit d’usage de signes de ralliement de la clientèle par le franchiseur : marque de fabrique, de commerce ou de service, enseigne, raison sociale, nom commercial, sigles, symboles, logos.

- La transmission par le franchiseur de son expérience et de son savoir-faire au franchisé. Traditionnellement, le savoir-faire consiste en un ensemble d’informations pratiques non brevetées, résultant de l’expérience du franchiseur. Il doit être testé par celui-ci, et être secret, substantiel et identifié.

- La fourniture par le franchiseur au franchisé d’une assistance commerciale ou technique pendant toute la dur

ée de validité du contrat.

2. Avantages

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