Fiche pédagogique : Conduire une réunion

Fiche Pédagogique de Séquence « Conduite de réunion »

Compétence 3 Animer l’équipe commerciale

Chapitre 7 La conduite d’une réunion

Place dans la progression :

Cette séquence intervient à la suite des chapitres sur :

• Le recrutement
• La planification du travail
• L’ordonnancement des tâches
• La formation de l’équipe commerciale

La réalisation d’une réunion auprès de nos équipes commerciales est une des suites logiques à ces chapitres

L’objectif de la séquence :

L’objectif est de développer la compétence « Animation de l’équipe commerciale » en sachant conduire une réunion par le biais d’une communication managériale.

Prérequis pour aborder la séquence :

Avoir abordé la compétence d’organisation du travail de l’équipe commerciale ainsi que celle du recrutement des collaborateurs.

Mots clefs :

Ordre du jour / Groupe de travail / Animation / Compte rendu / Fiche de préparation / Compte rendu

Intérêt et positionnement de la séquence « conduire une réunion » :

La séquence a pour finalité et intérêt de démontrer aux étudiants que la conduite de réunion facilite la communication au sein des organisations. La résolution de problème et la prise de décision peuvent être facilitées grâce à l’organisation d’une réunion d’équipe. Cela permet de coordonner les efforts, de favoriser la collaboration, de développer la motivation au sein d’une groupe afin d’atteindre les objectifs fixés. Enfin, apprendre à mener une réunion permet de développer des compétences en leadership, en coaching, en gestion des conflits ce qui développe également la confiance en soi.

Transversalités :

Animation et dynamisation de l’offre commerciale

• Communication verbale Entraînement à l’oral  

Culture économique, juridique et managériale

• Entraînement à l’écrit avec la réalisation de compte rendu de réunion
• Respect des réglementations en matière de droit du travail, de confidentialité

Développement de la relation client et vente conseil

• Vendre dans un contexte omnicanal, capacité à présenter des informations de manière persuasive lors des réunions

Gestion opérationnelle

• L’analyse des performances avec comme support à la réunion

Techniques utilisées pour la séquence :

Participation à l’oral / Poly / Etudes de cas / les expériences vécues par les étudiants

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