Les organisations (synthèse).

Les organisations

Définition générale : Ensemble structuré de moyens et d’acteurs coopérant pour atteindre des objectifs.

Définition actuelle et synthétique de l’organisation : Organisation structurée avec des processus décisionnels est un construit d’acteurs, un lieu de conflits d’intérêts et de contrats, un système de liens sociaux et lieu d’apprentissage et de routine.

SP ROBBINS : Ensemble de moyens structurés constituant une unité de coordination ayant des frontières identifiables.

I / L’école classique des organisations (1900-1930)

1. TAYLOR : l’OST (Organisation scientifique du travail) ; La division du travail ; spécification

1. WEBER et la BUREAUCRATIE WEBERIENNE :

• l’organisation charismatique
• l’organisation traditionnelle
• l’organisation bureaucratique

1. FAYOL

• Technique
• Commerciale
• Sécurité
• Comptable
• Financière
• Administrative (5 missions : prévoir, organiser, commander, coordonnée, contrôler)

II / L’école des relations humaines (1920-1970)

1. George Elton MAYO :

• Le simple fait que l’individu se sache observer modifie son comportement.
• Peu importe la méthode de travail
• Motivation réelle est l’affectivité
• Ce qui importe est l’aspect émotionnel et non l’autorité (s’oppose à Taylor)
• La relation intra groupe, la cohésion et la relation avec le responsable favorisent la hausse de la productivité
• L’augmentation de la productivité → ouvriers ressentent l’intérêt qu’on leur porte

1. Kurt LEWIN :

• Le leadership permissif
• Le leadership autoritaire
• Le leadership démocratique

III/ L’école neo-classique

1. A. Alfred P. Sloan :

• Les divisions doivent être autonomes
• Certaines fonctions et certains contrôles centralisés
• La direction générale ne doit pas s’occuper d’exploitation mais de la politique générale
• L’organigramme doit prévoir des passerrelles

1. Peter Drucker : la DPO (Direction par objectif)

1. Octave Gélinier : La DPPO (Direction participatif par objectif)

IV/ Les théories des besoins de l’homme au travail 

1. MASLOW Abraham (La pyramide des besoins)

1. HERZBERG , La théorie BI-FACTORIELLE (il veut élargir les tâches) :

• Facteurs d’hygiène (travail)
• Facteurs de motivation (avancement ; promotion ; l’attraction au travail ; responsabilité ; reconnaissance ; l’achèvement)

1. MC GREGOR Douglass :

• La théorie X
• La théorie Y

V/ Les héritiers de ces écoles

1. L’analyse de Rensis LIKERT

• Le système autoritaire exploiteur
• Le système autoritaire paternaliste
• Le système consultatif
• Le système participatif par groupe

1. La grille de MOUTOU et BLAKE :

• 5 types de management et 5 styles d’entreprises et de managers

1. CALLON et LATOUR : théorie de la traduction

• Délimitation et compréhension du contexte du problème
• Délimitation de la question commune
• Construction de solutions

1. GRANOVETTER : l’embeddedness (l’encastrement)

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