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Carte Mentale Collecter et Remonter l'information

Fiche : Carte Mentale Collecter et Remonter l'information. Recherche parmi 300 000+ dissertations

Par   •  7 Avril 2019  •  Fiche  •  360 Mots (2 Pages)  •  651 Vues

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INFORMATION

DEFINITION : L’information est un ensemble de données (chiffres, faits, images, évènements…) qui prend son sens par le contexte dans lequel elle s’insère . L’information constitue une base de décision .

La VEILLE  ( 5 étapes ) :

Expression du besoin

Recherche des sources

Collecte de l’information

Traitement et exploitation

Diffusion et protection de l’info

Le besoin doit être clairement défini en amont pour obtenir une info utile et utilisable.

Il est lié à la stratégie de l’entreprise, avec comme objectif d’améliorer la position concurrentielle.

On a plusieurs TYPES d’informations :

  • Interne
  • Externe
  • Primaire
  • Secondaire
  • Formelle
  • Informelle

L’information a des QUALITES et donc de la valeur si elle est  :

  • Pertinente
  • Actuelle
  • Fiable
  • Accessible

On peut vérifier  si l’information est à jour, si le site est connu, qui l’a écrit…

En analysant l’OFFRE :

C’est-à-dire en comparant les avantages concurrentiels de chaque concurrents directs et indirects

En analysant la DEMANDE :

C’est-à-dire au niveau des clients, prospects de l’entreprise, si il en existe d’autres sur le marché …

En analysant l’ENVIRONNEMENT :

Grâce à l’outil PESTEL ,

Le besoin est la recherche d’information sur son environnement, et la veille y répond. IE (intelligence économique) c’est-à-dire la capacité à donner du sens, comprendre et transformer l’info s’appuie sur la veille pour avoir des informations.

L’entreprise doit pouvoir, Anticiper, Limiter les risques, Progresser, Innover et Se développer grâce à ces informations récoltées .

Grâce à l’IE, on va pouvoir transformer les info obtenues en avantage stratégique.

Lors de la veille et/ou la prospection, on récolte beaucoup d’info, et parmi ces info, on a des données personnelles (nom, adresses…) il faut donc respecter les obligations légales.

  • La loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 (protège la vie privée)

  • Le nouveau RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données)
  • On doit informer la personne concernée de l’objectif de la collecte/utilisation des données personnelles
  • Limiter la conservation des données : lorsque l’objectif est atteint, les données doivent être supprimées.
  • Respecter l’Opt-in et l’Opt-out
  • Respecter les droits d’accès et de rectification

 

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