Anglais - Cned - Devoir 03

Anglais

Partie I :

Compte rendu écrit en français (350-400 mots).

Le premier document « The Rise of PR » est un article qui décrit le phénomène des Relations

Publiques. En effet, le domaine est en pleine expansion. Les Relations Publiques sont de plus en plus

utilisées par différents types d’organisations (gouvernements, ONG, équipes sportives, entreprises,

etc.) pour gérer leur communication. Aujourd’hui, le domaine des Relations Publiques est tellement

sollicité que celui-ci empiète sur le domaine de la publicité. Les deux domaines ont tous les deux le

même but et la ligne entre les deux est floue. Le document résume les origines des Relations

Publiques et de ses objectifs.

Le professionnel des Relations Publiques doit être fortement qualifié en communication écrite et

orale. Il doit être un expert dans l’art du « spin », à savoir l’art de manier son discours en fonction du

client et de sa demande. Les professionnels du métier particulièrement talentueux sont appelés les

« spin doctors ». Ensuite, il doit pouvoir être en mesure d’améliorer l’image de son entreprise, de

sélectionner les informations nécessaires pour renforcer une position et choisir le moment approprié

pour une meilleure communication. Aujourd’hui, il doit également être qualifié dans l’informatique

et les médias sociaux. Tout d’abord, le RP sélectionne un public cible : consommateurs dans le

monde entier ou un segment de la population (actionnaires, futurs clients, groupes d’âge particulier,

catégorie sociale, etc.). Ensuite, il choisit diverses modes de communication (moyens directs ou

indirects) afin d’atteindre sa cible : la presse écrite, les médias, via des événements, sponsoring,

radio, etc.

Aujourd’hui, le RP joue un rôle important. Il est devenu une partie prenante lors de nombreuses

décisions d’affaires. En 2008, les Relations publiques ont augmenté de 4% et 3% en 2009 et le chiffre

d’affaire représente 3,7 milliards de dollars. Cette progression est causée par la récession

économique actuelle particulièrement par les entreprises dont la réputation a été ternie par des

scandales, des pratiques illégales ou douteuses, des bonus excessifs, etc. Les Relations Publiques

permettent à ces entreprises d’améliorer leur image et apaiser l’indignation et la colère publique.

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