Réseau de distributeur :Business Network International (BNI)

BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT

Session 2020

FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES  

E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX

N° : 2

❑ Animation de réseau de distributeurs

■ Animation de réseau de partenaires

❑ Animation de réseau de vente directe

TITRE :  RÉSEAU D’AFFAIRES ^[a]PROFESSIONNEL BNI

Activité(s) réelle(s) vécue(s) :     OUI 🌑    NON ⚪

Nom :                                           Boleto

Prénom : Lou

N° Candidat :

CADRE DE L’ACTIVITÉ RÉSEAU

Nom de l’organisation

[pic 1]BUSINESS NETWORK INTERNATIONAL

Adresse/Code postal/Ville

104 rue Reaumur, 75002 Paris

Type de Structure

Business Network International (BNI) est un réseau d'affaires professionnel (association de professionnels)

Offre commerciale

C’est un réseau d'affaires professionnel basé sur la recommandation mutuelle. Appartenir à un réseau d’affaires est une excellente manière de développer son carnet d’adresse grâce aux rencontres entre professionnels organisées de manière régulière.
C’est également un très bon moyen de booster son business par le biais du bouche-à-oreille et de la recommandation d’affaires.

Acteurs du réseau

Il rassemble des dirigeants d'entreprise, des professions libérales, des TPE et PME qui souhaitent développer leurs affaires (40 personnes).

ANALYSE DE L’ACTIVITÉ RÉALISÉE AU SEIN DU RÉSEAU

Périodes

Le vendredi 22 Octobre 2021 

Présentation du réseau

Le BNI rassemble des dirigeants d'entreprise, des professions libérales, des TPE et PME qui souhaitent développer leurs affaires, tout en se basant sur la recommandation mutuelle. Une des particularités de ce réseau d’affaires tient au fait que les membres s’engagent à assister physiquement à toutes les réunions hebdomadaires et à se faire remplacer en cas d’empêchement. Le BNI accompagne des professionnels qui souhaitent développer leur chiffre d'affaires par la recommandation d'affaires à travers l'application d'une méthode (principe du « qui donne reçoit ». Ils se réunissent chaque semaine pour échanger des recommandations professionnelles et développer une relation de confiance avec les autres.

Le droit d’entrée est de 150 €, à payer une seule fois à l’entrée dans le groupe. Il y a ensuite une cotisation annuelle de 870 €. Il faut enfin prévoir le coût des petits déjeuners hebdomadaires (10 € en moyenne).

Il existe d’autres réseaux d’affaires comme les DCF et Carbao.^[b]

Contexte

Nous avons été conviés à assister à une réunion du groupe BNI afin que l’on puisse comprendre comment construire un réseau professionnel.

De par l’implication des acteurs, ce groupe solidaire a su développer un sentiment de confiance et des valeurs communes.
Chaque groupe BNI est constitué localement de 30 à 40 membres, mais avec un seul représentant par profession pour éviter les conflits d'intérêt, ce qui limite les risques de concurrence entre les membres du groupe local.

Diagnostic du réseau^[c]

Le BNI est tout d’abord une méthode de travail, qui est basée sur le principe du « Qui donne reçoit », en effet, les réunions hebdomadaires sont composées de plusieurs acteurs, chacun avec un rôle défini.

BNI signifie « Business Network International ». C’est un réseau d’affaires créé aux États-Unis en 1985 par Ivan Misner, et qui est apparu en 2005 en France. Ce réseau présent sur tous les continents est actuellement en plein essor en France.

Les réunions sont organisées sous formes de matinales ou de soirées à thèmes, le groupe met en avant « l’entraide » et les réunions suivent une trame bien définie.

La communication est mise en avant, quelques points sont soulignés pour que la communication soit optimale au sein de ce groupe qui comporte 40 adhérents.

Faire partie du groupe BNI à de nombreux avantages comme le développement du business, mais un principal inconvénient ressort, les professions de niche, très techniques, ou peu localisées, auront beaucoup de difficulté à recevoir des recommandations des autres membres.

Animation(s) du réseau

Ce groupe a pour habitude de se réunir à Poitiers et ses alentours pour y organiser des matinales/soirées d’affaires où le business y est à l’honneur.
En effet, le BNI est basé sur un système de recommandation entre les différents acteurs du groupe et pour que les recommandations soient maximisées, le BNI détient un logiciel de gestion des recommandations.

 Méthodologie(s)

D’animation

(Démarche)

La réunion se déroule d’une certaine manière, suivant une trame bien précise :

AVANT :

⮚  Choix du thème développé à l’avance chaque semaine

⮚  Préparation de la salle de réunion (places attitrées, décoration, repas, boissons…)

PENDANT :
⮚  Arrivée des membres et invités, plus petit déjeuner

⮚  Présentation du BNI et des membres via un diaporama, 1 minute maximum de présentation

⮚  Présentation des chiffres du mois, avec le nombre de clients guidés vers un membre du groupe. Chacun rappelle son offre et présente son infomerciale (environ 1 minute)

⮚  Présentation du chiffre d’affaires de la semaine (graphiques / taux)

⮚  Listing des points à améliorer (objectifs à atteindre)

⮚  La boîte à cartes : il s’agit d’un classeur rassemblant un stock de cartes de visite de chacun des membres du club, et dans lequel chacun peut piocher en vue de les utiliser pour faire des recommandations à l’extérieur

⮚  Fin de la réunion

APRÈS :

⮚  Mise au propre des notes prises lors de la réunion

⮚  Bilan de la réunion

⮚  Modification des diaporamas (graphiques évolutifs, etc…) pour la semaine suivante

⮚  Organisation de la réunion suivante

Résultats

Les rôles ont été redistribués, les membres ont pu voir les points où ils devaient s’améliorer comme le nombre de recommandations, le taux d’absentéisme, etc…  
Ils ont pu savoir combien de clients ils avaient acquis grâce aux recommandations.
Les résultats étaient bons et une amélioration a été constatée par rapport au mois dernier.
Un CA total de plus de 63 000 € a été réalisé grâce aux recommandations globales de la semaine.

Préconisations

Garder cet esprit de business et de toujours convier des invités aux réunions car ce fût une expérience très enrichissante et cette réunion nous a permis de voir un nouvel aspect du commerce.

Le BNI pourrait aussi être un peu plus laxiste en ce qui concerne les absences, la pression y serait peut-être moins forte. Puis, pourquoi ne pas envisager une « collaboration » avec d’autres réseaux professionnels afin de pouvoir élargir son impact sur le business.

Liste de ressources et supports

Site internet du BNI : https://bnifrance.fr/fr/index

La réunion du BNI

Les membres du BNI

Intervention de Mme Pichon directrice territoriale en classe 

Page Facebook BNI : https://www.facebook.com/BNIFrance/