Processus 5 devoir 2 : management des entreprises

DEVOIR 2 : MANAGEMENT DES ENTREPRISES.

Analyse de la situation de l’entreprise

1. La théorie de l’équité d’Adams : Le comportement et la motivation du salarié au travail

sont liés à l’équité qu’il perçoit entre ce que lui-même apporte à l’entreprise (facteurs de

contribution) et ce qu’il reçoit en échange (facteurs de rétribution). Il est utile de rappeler

que la non-motivation du personnel entraîne des perturbations dans le fonctionnement de

l’organisation. À partir de ces évaluations, il calcule ensuite le score R/C. Cette démarche

part du principe qu’il doit y avoir un lien de proportionnalité entre investissement et

récompense. Et enfin, il compare ensuite ce score à celui d’un collègue qu’il prend

comme référent, afin de déterminer s’il y a une « justice sociale ».

Odile avait hésiter avant de rejoindre Uniké’art : la jeune entreprise n’avait pas encore à

ses débuts une surface financière suffisante pour proposer un salaire à la hauteur de ce

qu’Odile pouvait espérer au regard de ses compétences et sa capacité de travail. En

effet, la montée en puissance d’Uniké’art obligea Odile à quitter une chorale semi-

professionnelle à laquelle elle appartenait depuis plus de 10 ans et qui représentait un

élément essentiel de son équilibre personnel.

Lorsque celle-ci apprit que Alban négocia son salaire sur une base bien plus élevée, qu’il

obtient le pouvoir d’imposer unilatéralement ses dates de congés, même du jour pour le

lendemain, afin de bénéficier des tarifs hors-saison et autres

Odile s’énerva en apprenant les conditions de recrutement d’Alban, celle-ci rappela à

Flavian tous les sacrifices qu’elle avait fait au niveau du salaire et de sa chorale pour

l’entreprise. Elle reprocha à Flavien de ne pas lui avoir proposé d’entrer dans le

Capital alors qu’elle était finalement l’un des 3 membres fondateurs.

D’après le score R/C Odile a bien raison de s’énerver car il y’a une injustice sociale,

Alban est plus favorisé que celle-ci et n’a pas les même règles et contraintes à respecter

alors qu’ils font le même travail.

2. Effectivement le comportement de Flavien envers Odile aurait gagné en efficience s’il

avait pratiqué envers elle une gestion des ressources humaines inspirée des travaux

d’Abraham MASLOW.

Un besoin inférieur doit être satisfait avant de pouvoir satisfaire un autre besoin

• Les besoins sont hiérarchisés : Physiologiques, Sécurité, Sociaux, appartenance, Estime,

statut, respect et accomplissement.

Besoin d’estime : Odile aurait souhaité que son travail et ces sacrifices soit pris en compte par

Flavien.

Besoin d’appartenance : Odile aurait voulu être l’un des 3 membres fondateurs de l’entreprise.

Besoin de sécurité : Elle a une épargne et est dans une entreprise en croissance quand tant de

salariés vivent dans la crainte d’un licenciement économique.

Besoin psychologique ; En effet, la montée en puissance d’Uniké’art obligea Odile à quitter une

chorale semi-professionnelle à laquelle elle appartenait depuis plus de 10 ans et qui représentait

un élément essentiel de son équilibre personnel. Elle a tout de même un logement à elle et son

salaire lui suffit car elle n’a pas de charges familiales.

3. Le ralentissement de l’activité économique globale n’a pas impacté les commandes de

clients mais il y’a une baisse de la marge opérationnelle, un décrochage de prix par

rapport à l’offre traditionnelle de meubles. Il faut donc accorder des remises mais cela

n’est pas bon pour l’entreprise et va l’affecter au niveau de sa rentabilité.

Selon Madame Henriette Wouinslau , Flavian devrait s’inspirer des méthodes de production

Tayloriennes et Fordistes pour diminuer les couts de revient. Le taylorisme et le fordisme sont

deux notions fort rapprochées, réunies sous le sigle d’ost (l'Organisation Scientifique du Travail):

Le TAYLORISME repose sur une double division du travail. La division horizontale du travail qui

consiste à parcelliser les tâches en un ensemble de gestes simples et répétitifs confiés aux

ouvriers. Ensuite, la division verticale du travail, qui isole les tâches de conception, laissées à

la hiérarchie et les tâches d'exécution imposées aux ouvriers (O.S). De plus, Taylor a

chronométré les tâches que réalisait un ouvrier de manière à réduire le temps de production et

donc les coûts de production.

Le FORDISME, lui, est synonyme de travail à la chaîne donc de production de masse. Ford

pose les bases de la consommation de masse grâce au relèvement des salaires

Les conséquences de ce type de méthode peuvent être néfaste pour le salarié. Il y’a des

mauvaises conditions de travail, de l’absentéisme, un turn-over, des conflits du travail Aliénation

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