LaDissertation.com - Dissertations, fiches de lectures, exemples du BAC
Recherche

Les BRASSEURS du GÉANT

Fiche : Les BRASSEURS du GÉANT. Recherche parmi 300 000+ dissertations

Par   •  23 Novembre 2015  •  Fiche  •  307 Mots (2 Pages)  •  663 Vues

Page 1 sur 2

Les BRASSEURS du GÉANT

BP 89

59502 DOUAI

                ETS Brasserie Distribution Nord

                312 bd de la République

                59500 DOUAI

                

                Douai

Objet :                le 27 décembre N

Erreur livraison BC n°253

PJ :

Factures et avoir

        Monsieur,

Suite à votre appel téléphonique du 15/12/N par lequel vous nous informez de votre mécontentement au sujet de votre commande n°137 du 8/12/N.

Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos client et nous sommes navré pour le problème que vous avez rencontré. Veuillez accepter toutes nos excuses.

Conformément à votre demande, nous vous expédions les 50 bouteilles Manson 25 cl ainsi que les  10 bouteilles Saltz 25 cl manquantes.

De plus  nous vous adressons un avoir tenant compte des 5% de remise sur les flûts des Mozart et le retour des 50 bouteilles Saint Madelin (MAD111) livrées par erreur.

        Croyez bien que cet incident est tout à fait exceptionnel et qu'il ne se reproduira plus étant donné les nouvelles dispositions que nous avons prises.

        Veuillez agréer, Monsieur, l’expression de nos sentiments dévoués.

                M.GALOPIN

                COMPTABILITÉ

...

Télécharger au format  txt (1.3 Kb)   pdf (44.6 Kb)   docx (8.1 Kb)  
Voir 1 page de plus »
Uniquement disponible sur LaDissertation.com