L’entreprise PRO IMPEC

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AVERTISSEMENT :

En raison du caractère confidentiel de certaines informations fournies par le département Recherches de ma société d’accueil, il est demandé au jury de ne pas diffuser le présent document

SOMMAIRE :

1)         PRÉSENTATION D’ENTREPRISE ET FICHE D’IDENTITÉ        4

1)1)        Histoire du groupe        4

1)2)        Fiche d’identité de l’entreprise        5

1)3)        Organisation éco et juridique        6

A)        Organigramme PRO IMPEC        6

B)        Organigramme DUNKERQUE        7

1)4)        Activités et produits        8

1)5)        Son environnement        9

A)        Ses clients        9

B)  Ses fournisseurs        10

C)        Ses sous-traitants        11

2)        DIAGNOSTIC DE L’ENTREPRISE        12

2)1)        Indicateurs clés et généraux        12

2)2)        Synthèse        21

A)        PESTEL        21

B)        SWOT        23

2)3)        Conclusion        24

3)        REVUE LITTÉRAIRE        25

A)        Secteur d’activité        25

B)        Conditions et bien-être au travail        26

4)        PLAN D’ACTIONS        29

5)        SUIVI DE LA MISSION        31

1)         PRÉSENTATION D’ENTREPRISE ET FICHE D’IDENTITÉ

1)1)        Histoire du groupe

L’entreprise PRO IMPEC a été créée en 1990 par Pascal Boulanger à la suite de la demande de certains de ses clients. Le groupe Pascal Boulanger s’est implanté dans les Hauts-de-France depuis plus de 35 ans, c’est un pôle immobilier composé de SIGLA NEUF, ABRINOR et Vendôme, un pôle propreté et services associés avec PRO IMPEC, PRO GREEN, PRO DOMA, et PRO DOMICILE, un pôle assurance avec PRO ACTYS et un pôle gastronomie avec le court debout, La laiterie et l’arbre.

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Au début de sa création, l’entreprise était présente uniquement dans le Nord, près de Lille. Elle s’est ensuite développée en France à la fois par des ouvertures d’agences et l’acquisition de petites entreprises dans le secteur du nettoyage.

Aujourd’hui PRO IMPEC possède plus de 7 000 salariés, 5 sièges régionaux, 39 agences en France et plus de 6 000 sites d’intervention.[pic 13]

1)2)        Fiche d’identité de l’entreprise

1)3)        Organisation éco et juridique

1. Organigramme PRO IMPEC

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1. Organigramme DUNKERQUE[pic 15]

1)4)        Activités et produits

Il est proposé par PRO IMPEC différents services qui peut être un entretien régulier ou alors ponctuel :

• Nettoyage de bureaux,
• Nettoyage des parties communes (immeubles, collectivités, lieux qui accueillent du public, surface de vente…)
• Nettoyage industriel (entrepôts, ateliers, machines…)
• Bio nettoyage en milieux sensibles
• Ultra propreté (salles blanches)
• Remise en état après travaux
• Remise en état après sinistre
• Entretien et traitement des sols
• Nettoyage des vitres
• Shampouinage moquette
• Cristallisation marbre

Dès l’embauche, les agents de propreté intègrent une formation à l’interne pour leur apprendre tous les protocoles de nettoyage (agroalimentaire et médical aussi). Des sessions de remise à niveau sont régulièrement organisées également.

Pour aider leurs clients à faire face à la pandémie de COVID-19 et leur apporter le meilleur service possible, les agents de PRO IMPEC ont suivi une formation spécifique délivrée par l’INHNI. Ce qui leur a permis d’acquérir des connaissances théoriques et pratiques sur les protocoles de décontamination et désinfection des surfaces et des locaux.  

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