Le management face au défi contemporain

Le management face au défi contemporain

1. Le management approche historique

1. De l’administration à l’entreprise

1. L’administratif

Henri FAYOL décrit les 6 fonctions indispensables au fonctionnement de l’entreprise :

• Fonction technique (production), transformation des MP en produit finis
• Fonction commerciale, cad l’achat des MP et la vente des produits finis
• Fonction financière, gestion des ressources financières
• Fonction de sécurité, protection des RH et matériel d’entreprise (ex : CHSCT, Comité d’Hygiène et de Sécurité et de Condition de Travail)
• Fonction de comptabilité, gestion des paies
• Fonction administratif, fonction transversale qui assure la coordination des 5 autres fonctions :

Elle se décompose en 5 tâches essentielles. Tout d’abord :

• La prévision, l’administrateur anticipe l’avenir. Il va planifier ce qui se passer. Il fixe des objectifs.
• L’organisation, l’administrateur repartit les différentes ressources entre les 5 fonctions spécifiques de l’entreprise.
• Les instructions, (ou commandement), l’administrateur indique au salarié les tâches à accomplir et donne les instructions sur la manière de les accomplir.
• La coordination, l’administrateur assure une cohérence entre les différentes activités de l’entreprise.
• Le contrôle, l’administrateur vérifie que le fonctionnement réel de l’entreprise est conforme et rectifie les erreurs éventuelles

1. L’expression direction des entreprises

Peter DRUCKER a mis l’accent sur la fonction décisionnelle du dirigeant de l’entreprise ainsi que sur la dimension humaine de cette fonction le dirigeant d’entreprise est ainsi présenté comme un leader. Il est chargé de motiver ses troupes.

Pour DRUCKER, l’objectif central de la direction d’entreprise est de rendre les hommes capables de produire un résultat commun. De donner de l’efficacité à leur capacité. Pour atteindre cet objectif DRUCKER identifie 5 piliers de la direction des entreprises.

[pic 1]

Définition de la direction des entreprises : Activité qui vise à obtenir des hommes, un résultat collectif en leur donnant un but commun, des valeurs communes, une organisation convenable et la formation nécessaire pour qu’il soit performant. Et puis s’adapter au changement Rassembler tous les salariés autour d’un même but.[pic 2]

1. Définition du management

1. Définition

Depuis les années 1960, le terme management s’est progressivement généralisé en France sous l’influence de la littérature anglo-saxonne. Le mot management est issus de la contraction du mot manus (la main en latin) et du verbe agier (qui signifie agir).

Alfred CHANDLER définit cette notion de management. Pour lui manager consisté à mener un bras de fer entre l’entreprise et la concurrence. Pour le professeur Raymond Alain THIERTART, il existe 4 fonctions du management :

• La planification, cad la fixation des objectifs de l’entreprise en tenant compte des ressources nécessaires et de l’environnement. Le management cherche à rendre efficace cad capable d’atteindre ces objectifs. Et efficient capable d’utiliser ces ressources disponibles.
• La détermination des moyens nécessaire à l’utilisation des objectifs comme la structure de l’entreprise, structure des tâches…
• L’activation, la mobilisation et la motivation des hommes grâce à des incitations financière ou non (la formation par exemple)
• Le contrôle, le suivi et la vérification des résultats

Définition du management : l’art où la manière de conduire une organisation de la diriger. De planifier sont développement de le contrôler. Et ce dans tous les domaines d’activités de l’entreprise.

Selon Igor ANSOFF,

• Le management stratégique consiste à prendre des décisions stratégiques et à les accompagner. Les décisions stratégiques engagent l’entreprise sur le long terme. Elle nécessite des investissements important .Son irréversibilité cad qu’on  peut difficilement revenir sur une décision stratégique. (ex : fusion avec une autre entreprise : Darty et la FNAC)
• Le management opérationnel : opération administrative et non vitale

Décision administrative : engage l’entreprise à moyen terme et ne sont pas vitale pour l’entreprise. (Ex : lancement d’une campagne publicitaire)

Décision opérationnelle : décision courante de l’entreprise qui permettent d’assurer le fonctionnement à court terme (Ex : recrutement ponctuel) En principale, les décisions opérationnelles sont prises par le manageur de l’entreprise pour des besoins de proximité.

1. Les rôles du manageur et la culture managériale

1. Les 10 rôles du manageur

Henry MINTZBERG assure 10 rôles du manageur que l’on peut regrouper en 3 catégories :

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