L'automatisation des activités

Étude : l'automatisation des activités

et

la performance de l'organisation

L'automatisation des activités :

      -    Qu'est ce que l'automatisation des activités ?

L'automatisation implique la mise en place de dispositifs automatisés, le plus souvent sous forme de systèmes informatiques ou robotisés, pour faciliter et exécuter les tâches répétitives ce qui permet d'accroître la production en étant plus rapide et plus efficace.

• Pourquoi mettre en place l'automatisation et quels sont les avantages ?

 L'automatisation permet une plus grande productivité et une réduction des coûts de production.

Elle permet d’améliorer les conditions de travail de l'homme. En effet les tâches répétitives et fatigantes sont effectuées par des robots. Ces tâches sont effectués plus précisément et cela permet donc une meilleur fiabilité dans la production.

• Quelles sont les tâches à automatiser ?

Il existe 3 façons d’envisager l’automatisation : 

 Les premiers automatisent des actions via une série d’instructions, les deuxièmes examinent le rendement d’une action avant de faire une action. Les derniers proposent la solution la plus adaptée en s’appuyant sur leur capacité à automatiser le processus de diagnostic. [pic 1]

La tâche stratégique automatiser la plus répendue est le Marketing Automation. De plus en plus d’entreprises utilisent l’automatisation de ces processus grâce à des systèmes de scoring et la mise en place de scénario.
De l’automatisation des relances clients à la gestion des notes de frais ainsi que la paie, l’ensemble de ces fonctions peuvent être en grande partie automatisées.

L'arrivée de l'automatisation et de l'intelligence artificielle sont comparables à l'arrivée de l'ordinateur dans les années 80. L'ordinateur a révolutionné la manière de travailler et l'automatisation des tâches avec l'intelligence artificielle est aussi entrain de révolutionner notre manière de travailler.

• Le RPA

Le RPA signifie Robotic process automation ( automatisation robotique des processus) consiste à automatiser certaine tâches et processus numériques à l'aide de robot.

Il existe deux types de robots dans le RPA :

• les robots autonomes qui ne nécessitent pas d'intervention humaines, ils se gèrent de manière complètement autonome. Par exemple il peut gérer une base de donnée sans qu'un humain aie à s'en occuper.
• les robots semi-autonomes sont déclenchés par une intervention humaine lorsqu'il doit effectuer une tâche.

Le RPA est utilisé dans de nombreux secteurs notamment dans les ressources humaines, les secteurs financiers et dans l'industrie de la santé. Ils ont pour but de gérer des données automatiquement par exemple le compte banquaire d'un client qui souhaite retirer de l'argent.

https://www.lemagit.fr/conseil/Lessentiel-sur-le-RPA-ou-bien-comprendre-lautomatisation-robotique-des-processus

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