GRH base théorique
Cours : GRH base théorique. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar Flo Ferrato • 17 Avril 2021 • Cours • 1 625 Mots (7 Pages) • 419 Vues
Séance 1 :
Qu’est-ce que la GRH ?
I. Introduction à la GRH
a) Qu’est-ce que la GRH : définition, missions
• GRH et travail :
En France, on a un temps de travail plus faible que dans d’autres pays d’Europe, mais la productivité est parfois meilleure.
De plus en France, au XIXe siècle le temps de travail des personnes était supérieur au temps de travail du XXe siècle.
• L’image des RH auprès des salariés :
2/3 des salariés ont une vision très partielle des RH (pour 52%, une seule mission) et 1/3 d’entre eux ne connait aucune des missions des RH.
La satisfaction des salariés vis-à-vis de leur service RH est mitigée.
Bien que jugée utile par la majorité des salariés (57%), la politique RH n’est juste, réactive, transparente et équitable que pour une minorité (entre 38 et 44%).
• Définitions :
La GRH est une discipline des sciences de gestion (sciences sociales). La GRH a subi beaucoup de préjugés car ce n’est pas une science objective, c’est-à-dire que la gestion ne peut être prouvée mathématiquement.
Une fonction assurant l’adéquation besoins/ressources (efficacité collective)
Un ensemble d’actes conditionnant la trajectoire et l’implication du salarié (efficacité individuelle) : il n’y a pas que la rémunération qui motive, plusieurs éléments rentrent en compte : évolution de carrière…
Une conception de l’homme au travail qui a évolué : pratiques liées aux modèles de management
Contingente : il n’y a pas de bonne GHR en soi, ce n’est pas une pratique « clé en main ». Une bonne gestion dépend du contexte : taille de l’entreprise, culture d’entreprise…
Collective : une multitude d’acteurs (syndicats, salariés, États, Urssaf, inspecteurs…)
Soumise aux phénomènes de mode
• Les grands domaines de la GRH :
Administration du personnel
Embauche, l’élaboration et suivi des contrats
Rémunération, gestion de la paie
Contrôle et discipline, gestion des contentieux
Gestion du temps de travails, des aménagements d’horaires, des congés, absences, retards, etc.
Les relations sociales
Gestion des compétences, des carrières, des mobilités
Gestion des Systèmes d’informations
Conseil à la hiérarchie
Les relations externes
Ces domaines sont des tâches à réaliser lorsque l’on travaille en GRH (niveau Bac +3).
Regroupement par fonctions :
Recrutement / sélection
Gestion de l’emploi et des compétences
Rémunération et avantages sociaux
Formation : il est possible de demander des validations et acquis d’expériences (VAE) lorsque l’on est bloqué par une convention collective.
Relations sociales
Regroupement par fonctions stratégiques :
Staffing : process de mise à disposition des opérateurs nécessaires à l’activité (quantité et qualité)
Compensating : process à part concernant tout ce qui relève de la compensation du travail pour le salarié.
Motivating : tout ce qui conduit la personne à être plus performante au travail : organisation, réponse aux besoins et attentes individuels.
• Quels sont les clients de la FRH ?
Pour… Le DRH doit être…
Les dirigeants Support de la stratégie
Acteur de la compétitivité
Créateur de valeur
Les managers (n+1)
Exemple : les chefs d’équipe Garant du partage de la fonction
Garant de l’empowerment (délégation) : la GRH est déléguée aux managers (recrutement, licenciement…)
Les salariés Garant de l’équité
Garant de l’employabilité
Garant de l’éthique
Les représentants des salariés Garant de l’écoute
Garant de la conformité
Garant de la dynamique sociale
Des acteurs et des pratiques de plus en plus sous le feu de l’évaluation et de la mesure…
• Les acteurs de la GRH
Partenaires extérieurs à l’entreprise :
Pouvoirs publics, syndicats
Consultants, associations professionnelles
Donneurs d’ordre, actionnaires, etc.
Dans l’entreprise : articulation difficile
Direction des ressources humaines, service RH
Management de proximité
Représentants du personnel
• Le rôle des responsables des RH
Les missions transverses :
Elles concernent l’ensemble des domaines d’activité de la GRH
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