Soutien à La Communication

un des rôles de l'assistant est de faciliter la communication (tant au niveau interpersonnel qu'au sein de groupes de travail) est d'être l'interface pour le(s) manager(s) pour le(s)quel(s) il travaille, et ce dans des contextes multiculturels.

our répondre à cette finalité, vous développerez, au travers de situations de communication contextualisées, des compétences articulées autour de 3 axes :

Collaboration avec le(s) manager(s)

Vous apprendrez à:

instaurer et entretenir la relation avec le(s) manager(s)

recueillir des consignes de travail

rendre compte, informer, faire le point

Contribution à la cohésion des groupes

Vous vous entraînerez à:

installer les conditions d'un climat de travail favorable

animer un travail collaboratif

gérer une réunion

Interface entre le(s) manager(s) et l'environnement de travail (interne, externe, international)

Vous vous exercerez à:

créer, entretenir et activer un réseau relationnel

accueillir et informer en français et en langue étrangère

communiquer par écrit

négocier en langue française et étrangère.

e développement de ces compétences doit vous permettre:

d'acquérir une grande autonomie relationnelle prenant en compte les comportements professionnels attendus ainsi que les autres cultures

de veiller à la qualité de la communication, du climat de travail, des documents produits ainsi qu'au respect de la confidentialité

our mener à bien ces objectifs vous avez accès à différents supports d'information et de communication ainsi qu'à des outils tels que: ordinateurs multimédia en réseau connectés à Internet, espaces de travail collaboratif de bureautique et de communication, vidéoprojecteur etc.

uant à l'examen, vos compétences acquises dans cette "matière" seront évaluées dans l'épreuve Communication professionnelle en français et en langue étrangère

ncore des questions?

Alors, n'hésitez pas à me les poser en écrivant un mail à:

Yolanda.Cavalli-Flepp@ac-paris.fr

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