Protocole Et Etiquette

Protocole et étiquette

Introduction.

L’étiquette, est un ensemble de codes qui règle le comportement de chacun dans la vie en société ; c'est tout simplement savoir vivre sans offenser autrui.

Selon les circonstances et les degrés d’intimité, ces règles peuvent être transgressées.

Le protocole, est un ensemble de règles que sont tenus d’observer dans leurs rapports mutuels, les individus qui occupent dans la société un rang élevé du fait de leur naissance ou de leur fonction, c'est aussi l’ensemble des règles qui régissent les rapports des Etats et de leurs représentants. Le protocole ne peut jamais être transgressés.

I- Le savoir vivre au quotidien

1/ La politesse des apparences.

11/ Les vêtements

L’élégance n’est pas une affaire de mode, mais une adéquation du vêtement aux circonstances et à la personnalité de chacun. Il est important de s’habiller selon son age et sa conformation physique.

Tenues de réception.

Cravate noire Ξ Smoking Ξ tenue de soirée

Tenue de ville Ξ Costume cravate, tailleur

12/ Accessoires, gants et chapeau

> Les gants

On enlève les gants lors du salut. L’homme peut proposer à une femme de ne pas se déganter.

> Les sacs

Doivent être adapté à la tenue et à la situation

> Les chapeaux

Les hommes se découvrent devant les femmes. On se découvre dans les intérieurs. Les casquettes ne servent qu’à se protéger du soleil

> Les chaussures

Les talons aiguilles sont plus pour le soir. On porte des escarpins au bureau, à talon ou sans talon.

13/ Les bijoux, parfum, maquillage

> Les bijoux

Très discret la journée, le soir on peut se parer de plus d’attirail, sans pour autant ressembler à un sapin de noël.

> Les parfums

Il vaut mieux suggérer qu’imposer. On se parfum en fonction des saisons.

> Maquillage

Maquillage discret et adapter. Faire ça dans un endroit lumineux.

14/ Gestes et maintien

On brille par notre parure on plait par notre personne J.J. Rousseau

> Les manifestations organiques

 Tousser, en mettant la main devant la bouche, sauf si on a une quinte de toux, on s’éclipse.

 Se moucher discrètement.

 Bailler, se retenir de le faire, ou mettre la main devant la bouche, le faire le plus discrètement possible

 Rire et sourire

 Des attitudes harmonieuses, être élégant, parler avec la gestuelle, ne jamais tourner le dos à des personnes.

2/ Vivre au dehors.

21/ L’escalier

Saluer dans les escaliers.

L’homme passe devant, et présenter sa main aux femmes.

22/ L’ascenseur

Saluer.

Laisser entrer les personnes

Attendre que quelqu’un arrive.

Prendre les étages.

Ne pas fixer

23/ La rue

L’homme doit marcher du coté de la rue. Le sac à main est du coté oppose à la rue. Céder le passage aux personnes âgées. On ne jette pas de papiers dans la rue, on ne crache pas, on ne fume pas.

On ne s’arrêter pas sur le trottoir pour parler longtemps.

Ne pas interpeller à une longue distance.

C’est la personne la plus important qui salut.

Les incidents de la rue, chercher du secours dans le cas d'une bagarre.

24/ L’automobile

Respecter les usagers de la route.

Respecter les piétons ne pas éclabousser.

Les passagers de l’automobile. Dans le cas d'un chauffeur la place protocolaire est derrière à droite. Les femmes montent devant, à l’exception d'une personne d'un certain age, et de deux couples, ou les deux hommes vont être devant.

25/ Les transports urbains

Laisser passer les personnes

Parler bruyamment

Tenir les journaux sans encombrer les autres passagers

Céder la place aux passagers les plus âgés

26/ Trains et avions

Ranger les bagages encombrants

Occupation des enfants

Ne pas se déchausser

Ne pas dormir sur les autres

Aider les femmes et les personnes âgées à retirer leurs bagages à main

Saluer son voisin

27/ Les lieux publics

La liberté de chacun s’arrête là ou commence celle des autres

Préparer les papiers à l’avance

Ne pas couper les files, et avertir poliment les personnes qui coupent la fille

271/ Salles de spectacles

Ne pas utiliser les

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