Marketing Stratégique

Marketing Stratégique

CM

Le rôle du Marketing (stratégique) est de créer de la valeur pour l’entreprise en créant…

2 visages : MS et MO

MS :

- moyen/ long terme -> besoin individus + org. Orienter l’entreprise vers opportunité nouvelles.

- Analyse besoins des clients

- Analyse et plannification -> choix produit / marché et évaluation de la demande primaire

MO :

- Court/ moyen terme

- Démarche volontariste de mise sur le marché et conquête de marché existants. S’appuie sur moyens tactiques : atteindre performance optimal pour l’entreprise pour obtenir des parts de marché

- Dimension analyse et action -> part de marché

 Objectif de vente, CA, ventes…

Le processus du marketing Strat’ (et opé)

Analyse opportunité – segmentation des marchés cible- ciblage- positionnement – marketing mix

- Analyse ext : conso, marché, concurrents, distributeurs (menaces / opportunités)

Ou Analyse interne : Entreprise (forces / faiblesses)

- Segmentation des marchés-cibles = analyse critères de segmentation

- Ciblage = analyse attractivité et compétitivité

- Positionnement = identification de l’avantage concurrentiel + choix des strat’ de base

- Mkt MIX = 4p, 4 C (client coût communication commodité), 7 P, 9P

 Contrôle

Marketing Management Process (MMP)

- Research

- Segmentation- Targeting – Positionning

- Marketing Mix (4C)

- Implementation

- Control

S.I.M = ens de méthodes (pers, équipement) conçues afin de fournir l’information nécessaire(pertinente, exacte et au moment approprié) à la prise de décision mkt.

LE SIM et la prise de décision

Les liens du système

Environnement mkt ( Marché cibles, concurrence, macro-environnement, occasion de marché) -> système des données internes / système d’analyse mkt / Système des données externes / systèmes de recherche mkt -> Gestionnaire de Mkt = Prise de décision Mkt

Il y a des décisions et de la communication marketing.

Composantes d’un SIM :

- Système des données internes -> ensemble des données sur les activités quantifiées de l’entreprise

- Système des données externes -> sources et méthodes utilisées pr recueillir de l’info sur l’environnement mkt

- Système de recherche mkt -> ensemble d’étapes réalisées dans le but de répondre à une situation mkt particulière

Type de données collectées

Secondaires : internes (dispo dans l’entreprise) + externes (données dispo dans des sources externes publiques ou privées)

Primaires : données non publiées et recueillies à l’aide de méthodes de collecte en vue de répondre à une situation particulière.

Le diagnostic

Il consiste à Comprendre l’impact de l’environnement externe, la capacité stratégique de l’organisation et les attentes et influences des acteurs

- Environnement :

o lecture des événements passés, présents et futurs

o Menaces / opportunités

- Capacité stratégique :

o ressources distinctives et difficilement imitables de l’organisation

o force/ faiblesses

- Gouvernement d’entreprise :

o Quelles sont les attentes ?

o qui a du pouvoir ?

o place des questions éthiques et de la culture

...