Le marché

Partie 1 - Le Marché

Je dois faire une étude pour le Tour Opérateur pour lequel je travaille dans l'optique de créer de nouveaux produits axés sur le tourisme à vélo. La France est le pays test de mon dossier afin d'en connaître l'efficacité déjà existante mais également afin d'être le plus efficace possible suite à l'ouverture de cette nouvelle activité au sein de l'entreprise.

D'un point de vue mercatique, un marché est constitué de vendres et des acheteurs impliqués dans l'échange d'un produit (bien ou service) et influencés par les variables de leur environnement.

Actuellement, le marché du tourisme à vélo, en France se trouve dans une phase de croissance. En effet, on s'aperçoit qu'il y a un essor de cette acitivité. Par exemple la population urbaine redécouvre le vélo grâce à de nouvelles offres. On pense notamment aux vélos mis à disposition en libre-service dans différentes villes : Vélib' à Paris, V'Lille à Lille ... De plus, 94% des cyclistes font udu vélo usage de loisirs ou touristique. De ce fait, ils pourraient être intéressés par une visite guidée d'une ville, d'un village. Et pourquoi ne pas faire une offre qui rajouterait la visite d'un musée, d'une exposition, d'un monument historique, ect.

En outre, il ne faut pas non plus négliger les 8% qui en font une pratique sportive à qui l'on pourrait donc proposer un tourisme sportif. Il s'agirait là d'offres plus intenses, avec des circuits qui amèneraient des sensations fortes, des parcours kilométriques longs.

Ainsi, avec ces chiffres, nous apercevons qu'il existe bel et bien, en France un certain attrait pour le vélo, plus particulièrement en tant que distraction et divertissement. Le marché du tourisme à vélo a donc encore matière pour arriver dans une phase de maturité.

La mercatique stratégique s'appuie sur les résultats d'études et d'analyses afin de fixer des objectifs marketings (produits, marchés) pour le développement des marchés de l'entreprise. La mercatique opérationnelle concerne les décisions (prix, produit, distribution, communication...) marketings que l'entreprise doit prendre pour définir l'offre et satisfaire les besoins des clients.

Partie 2 - L'offre

L'environnement

En concurrence directe, il s'agit des Tours Opérateurs qui proposent des offres cyclotouristiques comme Rando-Nord par exemple.

Alors qu'en concurrence indirecte, on y aperçoit d'autres moyens de transports : bus (Eurolines, Le Voyageur), trains (SNCF), randonnées équestres (Randocheval, Agence Du Voyage à Cheval), randonnées pédestres ou trekking (Terdav, La Balaguere), expéditions en hélicoptère (Jet-systems), avions (Air France, Ryanair)

L'environnement économique actuel a en effet une importance majeure puisque le tourisme à vélo a une certaine attractivité : peu nuisible à l'environnement, très accessible, attirant les amoureux de la nature, pouvant convenir aux sportifs comme à ceux qui désirent passer des vacances en douceur, séduisant les plus jeunes comme les plus âgés. Sans oublier qu'une activité comme celle-ci est bonne pour la santé. C'est pour toutes ces raisons que des séjours, forfaits voire même des tours opérateurs se sont créés afin de répondre de manière satisfaisante aux attentes des clients.

Les produits et les offreurs :

Sur le marché du tourisme à vélo en France, les types de produits existants sont : le circuit thématique, le séjour à thème, le circuit aventure, en liberté, en famille et visite guidée.

Un produit touristique c'est :

- une entité géographique (destination)

- produit (semaine de ski, club ...)

- type de séjours (demi pension par exemple)

- animations/evénements (exposition, festival, excursion, sportif ...)

- tourisme concrné (incentive, équitable, trekking ...)

- thèmes (patrimoine, vins ...)

- espace (littoral, urbain ...)

Les autres acteurs qui pourraient concevoir, promouvoir et/ou vendre des prestations touristiques à vélo sont des associations écologiques ou sportives, des agences réceptives, des offices de tourisme, des voyagistes spécialisés, les locations de vélos villes tel que Vélo'v à Lyon.

Partie 3 - La demande

Description du marché : la segmentation

La segmentation consite à découper un marché en sous-ensembles homogènes liés aux attentes des clients et des prospects d'une entreprise et propose à un ou plusieurs segments observés, une politique commerciale totalement ou partiellement spécifique : une gamme adaptée, une commercialisation différente, communication

...