Conflit

Autorité : Nécessite l’adhésion, le consentement. La relation d’autorité se construit dans le temps

Conflit : Situation dans laquelle des individus poursuivent soit des buts opposés, soit le même but de manière compétitive.

Conflits intergroupes : Entre 2 services ou 2 divisions ou 2 fonctions d’une même entreprise

Conflits interpersonnels : Entre 2 collègues de travail ou entre un supérieur hiérarchique et son subordonné

Culture d’entreprise : Ensemble de représentations, de normes et de valeurs qui sont propres à un groupe social

Droit de propriété : Usus, Fructus, Abusus,

Entreprise Organisation qui doit générer des bénéfices, créer de la valeur pour ses clients et pour elle-même et répartir la valeur créée entre ses propriétaires, ses salariés et la collectivité.

Environnement Ensemble des éléments extérieurs à l’organisation qui ont une influence sur son activité et sur la réalisation de ses objectifs.

Gouvernance d’entreprise : Mécanismes internes et externes par lesquels les entreprises sont dirigées et contrôlées. Délimite les pouvoirs décisionnels des dirigeants et met en place un « management du management »

Groupe : Ensemble d’au moins 3 personnes qui, pendant un certain temps, vont interagir, s’influencer mutuellement et se percevoir comme « nous »

Leader : Personne dont les ambitions et l’activité sont liées à celle du groupe dans le but de satisfaire des objectifs communs.

Leadership : Influence d’un individu sur le groupe, façon de mener ou de conduire un groupe

Management : Action, art ou manière de conduire une organisation, de la diriger, de planifier son développement, de la contrôler, qui s’applique à tous les domaines de l’entreprise.

Manager : Individu qui a la capacité à gérer un planning et un budget

Organisation Existe à partir du moment où des personnes rassemblées souhaitent coopérer et établissent des modalités de coopération en clarifiant le partage du travail à effectuer.

Partie prenante : Tout groupe ou tout individu pour affecter ou être affecté par la réalisation des buts d’une organisation.

Pouvoir : Forcer l’obéissance, capacité d’une personne d’obtenir d’une autre personne qu’elle fasse quelque chose qu’elle n’aurait pas fait sans l’action de la première. => Donnée dans l’organisation par voie hiérarchique

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