Cas d'entreprise Zara

Dates clés de ZARA

1975 : création de l’enseigne Zara à la Corogne Galice

Fondateur = famille Ortega, propriétaire d’usines textiles depuis 1963

1985 : création de la maison mère INDITEX, détenue à 60 % par la famille Ortega

1988 : internationalisation de l’enseigne

Portugal, France, États-unis, …, Asie, …

A partir 1995, acquisition et lancement d’autres enseignes d’habillement :

Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Pull and Bear

2003 : lancement de Zara Home

Chiffres clés du groupe INDITEX

Plus de 3 900 magasins dans 69 pays

600 ouvertures prévues en 2008

1 430 ZARA dans le monde

113 ZARA et 34 Bershka en France

Données financières en 2007

CA = 9,4 milliards euros (+15%)

Multiplié par 3 en 6 ans !

60% du CA hors Espagne

Résultat net =1,2 milliards euros (+25%)

Rentabilité financière=Résultat net/capitaux propres= 27%

76 000 employés

Le secteur du textile-habillement

Une industrie mondiale, très concurrentielle

Plus de 170 pays producteurs

tendance à la délocalisation de la production vers les PVD

Poids croissant de la Chine avec la fin des quotas européens

Importance de la distribution (autour de 50% du prix de détail)

Une demande stagnante

coefficient budgétaire dans les ménages français autour de 6-7% sur les 20 dernières années

Une demande cyclique et volatile, sensible à la mode

Une baisse des ventes de 3,5% en France sur les 4 premiers mois de 2008

rôle des soldes : 1/3 du CA des distributeurs

Une industrie traditionnellement de main d’œuvre (peu qualifié)

Mais évolution vers une industrie de plus en plus capitalistique

rôle clé de l’innovation et des TIC (technologies de l’information et de la communication)

CAO =conception assistée par ordinateur

PAO =production assistée par ordinateur

compétitivité coût, mais aussi «hors coût»:

qualité, positionnement/image, réactivité, délais de livraison (logistique)

Production et logistique

Une production encore locale

50%

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