Méthodologie gestion projet

Méthodologie gestion projet

I – Le projet et ses caractéristiques

1) Qu’est-ce qu’un projet ?

A. Définition :

Un projet, c’est une démarche qui permet de structurer méthodiquement une réalité à venir.

Exemple : lancer un nouveau produit, organiser un salon, structurer un service.

B. Projet individuel ou collectif :

Un projet individuel est mené par une seule personne qui se fixe un but et qui met en œuvre des actions plus ou moins organisé pour l’atteindre.

Exemple : réussir son DUT.

Un projet collectif est mené par plusieurs personnes.

Exemple : organiser un tour de l’Europe entre amis.

2) Les caractéristiques d’un projet :

Les caractéristiques essentielles d’un projet sont au nombre de 6 :

Exemple : une équipe de 3 étudiants GEA, Chloé, Valentin et Bastien, ont choisi d’organiser un tournoi sportif pour collecter des fonds au profit d’une association. Cette équipe a appelé son projet « Gagner pour donner ».

• Unicité et contexte : un projet n’est jamais conduit 2 fois à l’identique, par exemple ici Chloé, Valentin et Bastien ne réaliseront ensemble qu’un projet.

• Résultats incertains mesure de succès : au début du projet il est difficile de déterminer les résultats à atteindre, il faut toutefois se fixer des objectifs pour pouvoir mesurer le succès du projet. Ici, 1000€ de collecte est un objectif et la satisfaction des participants en est un autre.

• Existence de facteurs d’influence : des éléments externes pas toujours maitrisables ont un impact sur la réalisation du projet. Par exemple, les terrains de sport proches de l’IUT peuvent être occupés sur la période souhaitée pour le tournoi.

• Durée et coût non connu à priori : le projet a une date de début et de fin mais on ne sait pas combien de temps il faut pour le réaliser. Ici, le tournoi aura lieu au plus tard fin mars pour une fin de projet mi-avril et il se fera avec un budget de 0€.

• Livrables (final et intermédiaires) : un livrable est un document ou une action qui doit être produit lors de la réalisation du projet. Les livrables intermédiaires structurent la réalisation du projet. Ici, Chloé, Valentin et Bastien établiront un document de synthèse sur leurs recherches de terrain de sport. Ils créeront une affiche, etc.
• De multiples acteurs et une équipe temporaire : le projet est réalisé pour un commanditaire par une équipe projet  qui travaille avec un chef de projet. L’équipe projet est dissoute à la fin du projet. Ici, les 3 étudiants concernés ne travailleront pas forcement ensemble sur d’autres projets.

3) Les 3 dimensions d’un projet :

A. Le triangle qualité / coût / délai :

[pic 1][pic 2]

        Qualité

                  Coût        Délai

Le projet « Gagner pour donner » doit être déterminé au plus tard le 15 avril.

Les coûts engagés ne sont pas financiers (ressources = 0€) mais en terme de ressources humaines et matériels, chaque étudiant travaillera à ce projet 1 à 2 jours par semaine.

En terme de qualité, il souhaite pouvoir donner 1 000€ à l’association et que les participants soient satisfaits.

B. Choisir une dimension comme axe de pilotage :

Piloter un projet consiste à satisfaire les 3 dimensions en choisissant un axe prioritaire.

Dans le cadre d’un projet événementiel (ex : organiser un forum), le délai est prioritaire. Si du retard est pris dans l’avancé du projet, il convient soit de diminuer ses exigences de qualité soit on engage des coûts supplémentaires.

Dans le cadre d’un projet technique (ex : construire une ligne de métro), la priorité est donné à la qualité même si les délais et les coûts sont dépassés.

En fonction de la nature du projet, une chose ou une autre est prioritaire et une chose ou une autre est sacrifié.

C. Evaluer la réussite à l’aide des 3 dimensions :

Pour qu’un projet soit réussi il faut qu’il respecte les objectifs assignés sur les 3 dimensions.

II – Les acteurs d’un projet  

Dans la vie professionnelle la plupart des projets font intervenir de nombreux acteurs.

1) Le commanditaire :

A. Qui est le commanditaire :

Le commanditaire est la personne physique ou morale qui définit les objectifs du projet. Il en commande la réalisation et souhaite qu’il aboutisse. Il est le propriétaire de ces résultats.

Le commanditaire est aussi appelé maître d’ouvrage.

Exemple : le commanditaire du projet « Gagner pour donner » est l’IUT.

Le projet peut avoir plusieurs commanditaires.

Par exemple, l’association « Petit Bouchon » qui a contacté l’IUT pour travailler avec des étudiants sur un projet afin de récolter des fonds est également commanditaire du projet « Gagner pour donner.

B. Un acteur indispensable à tout projet :

Dans le cadre professionnel tous les projets ont un commanditaire. Les seuls projets sans commanditaire sont les projets personnels.

C. Ses rôles :

Le commanditaire définit les objectifs selon les 3 dimensions du triangle qualité, coûts, délai. Il choisit le chef de projet, valide le cahier des charges et contrôle les résultats du projet. Il paye la réalisation du projet c’est pourquoi il est souvent assimilé au client du projet.

2) Le chef de projet :

A. Qui est le chef de projet :

Le chef de projet est la personne physique ou morale qui a en charge la réalisation du projet.

Le chef de projet est aussi appelé gestionnaire de projet, manager de projet, chargé de projet ou maître d’œuvre de projet.

C’est la ressource centrale du projet.

B. Les missions du chef de projet :

Le chef de projet manage l’équipe de projet et est responsable de l’atteinte des objectifs « qualité, coût, délai » déterminés par le commanditaire. Il rend donc des comptes au commanditaire.

Le chef de projet structure l’organisation et la réalisation du projet, détermine les tâches réalisées, planifie l’enchainement des tâches, assure le suivi et le contrôle de la bonne marche du projet, il pilote la réalisation du projet.

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