Cas de management: rue du commerce

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SOMMAIRE

• Introduction

• Secteur 

1. Caractéristique de l’activité
2. Entreprises présentes
3. Les produits

• Entreprise

1. Fiches d’identité
2. Clientèle

• Métier

1. Diplômes requis
2. Niveau hiérarchique
3.  Missions
4. Qualités

INTRODUCTION

Notre projet portera sur la grande distribution spécialisée dans les articles de sport. Tout d’abord nous allons présenter le secteur d’activité et ses différentes caractéristiques ainsi que les entreprises qui sont sur ce marché et la clientèle ciblée.

Nous allons ensuite présenter Decathlon qui est l’une des grandes enseignes françaises qui domine le marché du sport.

Pour finir nous allons vous présentez deux métiers du secteur de la grande distribution spécialisée dans les articles de sport.

ENTRPRISE

●  FICHE D’IDENTITE

• En 1976 ouvre le premier magasin Décathlon de grande surface à proximité de Lille. Novateur à l’époque, leur but était d’offrir une large gamme de sportifs en libre service et à bas prix. Le concept consiste à équiper sous un même toit et au meilleur prix tous les sportifs, du débutant au passionné.

• Leader incontesté du marché français des articles de sport et de loisirs, Décathlon accapare près de 30% de part de marché, réalisant 3,1Md€ de CA (9,1Md€ dans la trentaine de pays où l’enseigne est présente). La force de Décathlon, depuis 40 ans, consiste à gérer ses affaires en interne.

• Décathlon : le groupe, non côté en bourse et dirigé par la famille Mulliez (Auchan, Leroy Merlin, Kiabi, etc.) se développe exclusivement en propre. Son catalogue produits, composé essentiellement de ses propres marques, est la parfaite illustration de cette politique.

• En commercialisant ses propres marques, le groupe maitrise ainsi avec finesse l’intégralité de sa chaine de production, jusqu’au consommateur final, proposant un positionnement qualité/prix imbattable.

•  Aujourd’hui Decathlon compte près de 1100 magasins dans 30 pays. En France, l’enseigne est représentée par quelque 300 unités et a ouvert  6 nouveaux magasins en 2016.

 Chiffres clefs du réseau

 Leader sur le marché du sport français

 ► 5ème rang mondial

 ►CA 3.1 milliards d’euros (hausse de 10,5%)

 ►100 millions de client chaque année

 ►29 000 collaborateurs

 Le réseau est composé de :

La famille de Michel Leclercq (fondateur de décathlon et président du conseil de surveillance)

● CLIENTELE

Décathlon a une large clientèle comme sa politique le souhaite :

les sportifs toutes PCS, toutes fréquence de pratique, tous âges, urbains ou ruraux ; les groupes (clubs…) et activités collectives de sport et loisirs ; les entreprises, CE, administrations (collectivités, écoles…).

Les trois principales motivations de venues sont : la proximité/rapidité d’accès (45%), des produits pour tous les sports (32%) et l’habitude (15%)

· Clientèle sur l’eau : Natation, l’acheteur va être la maman jusqu’à l’âge de 8-10 ans puis l’enfant seul plus tard ; la femme pour son mari et pour elle ; l’homme seul. Plongée : Randonneur aquatique. Sports de Glisse, jeunes bodyboardeurs, la tranche des 15-35 ans sur les jeux de pleins air.

· Clientèle sur le running : le client principal est très technique car il est bon coureur, il représente 40% du chiffre d’affaire sur ce rayon. Une cible de conquête : la femme, le junior en athlétisme et les non pratiquants par l’accessibilité aux produits (s’équiper facilement à faible prix) et par la découverte de nouvelles pratiques.

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