FICHE E6 Distributeur

BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT

Session 2020

FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE

E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX

N° : 1

• Animation de réseau de distributeurs

• Animation de réseau de partenaires

• Animation de réseau de vente directe

TITRE :  Étude de cas Meuh Cola

Activité(s) réelle(s) vécue(s) :     OUI  🔾    NON ● 

Nom :  XXX

Prénom : Léa

N° Candidat :

CADRE DE L’ACTIVITÉ RÉSEAU

Nom de l’organisation

Meuh Cola (SOLIBULLES)

Adresse/Code postal/Ville

Atelier C - ZA du Croissant, Rue de Jersey, 50380 Saint-Pair-sur-Mer

Type de Structure

SA

Offre commerciale

Commerce de gros (commerce interentreprises) de boissons

Acteurs du réseau (y compris les clients)

Clients

Bars

Partenaires locaux

Petites supérettes

ANALYSE DE L’ACTIVITÉ RÉALISÉE AU SEIN DU RÉSEAU

Périodes

Présentation générale du réseau

Meuh Cola propose des boissons Normandes rafraîchissante à l’aide d’ingrédients de grande qualité : sucre de canne issu d’une démarche de commerce équitable, extraits naturels de végétaux… sans acide phosphorique, ni caféine. L’entreprise distribue ses produits de façon sélective et par des canaux courts : café, restaurant de qualité, bistro, épiceries fines. Ils choisissent donc leurs distributeurs pour soigner et garder leur image de marque. De ce fait, le fabricant contrôle l’image des produits et leurs prix. Leurs distributeurs indépendants restent géographiquement assez proches de l’usine pour une maitrise des coûts de livraison et une image de marque locale.

Contexte

Sébastien Bellétoile est le créateur du soda normand nommé Meuh Cola. Les produit Meuh Cola sont vendus en majorité dans les petits café normand (55%), des restaurant de qualité (30%) et épicerie fine (15%). Le producteur affirme que ce sont des lieux qui les ressembles. On voit évoluer son CA en peu de temps. Son offre a aussi évolué : ils proposent des produits bio, des limonades à base de marc de raisin et de citron.

Le concurrent direct à Meuh Cola est Coca Cola, le géant américain, qui a une autre vision de distribution et de relation avec ses distributeurs. L’entreprise Meuh Cola a reçu le label "entreprise responsable 2018" par les consom'acteurs de iboycott.org, en alternative au Coca-Cola. Depuis la création de Meuh Cola en 2010, la gamme proposée par cette entreprise a bien évoluée. Tout comme la sortie de leur boisson appelée Pomeuhnade (boisson gazeuse à base de pommes et de calva). C’est une opportunité pour distribuer leur gamme en région parisienne ; un produit qui répond à la consommation en Ile de France.

Diagnostic du réseau

• Lancement en 2010, connait une évolution remarquable : il en découle 150 000 bouteilles chaque année
• Stratégie du réseau : distribution sélective
• Cible : consommateurs de la région
• Circuit court. Une démarche d'économie solidaire ; vivre dignement de son travail tout en créant des liens durables dans une réciprocité solidaire. Un soda composé de sucre de canne équitable et biologique issu de la coopérative Manduvira au Paraguay. Ils considèrent qu’il est possible d’entreprendre sans rechercher exclusivement le profit, l’exploitation du travail des hommes ou la dégradation de notre écosystème.
• Il s'inscrit dans la lignée des colas alternatifs : moins de sucre, plus de « bio »
• L’énergie de son usine, Solibulles, est 100% renouvelable.

Animation(s) du réseau