BTS Tourisme CNED Tourisme & Territoire Devoir 2

1) La dénomination ATOUT France renvoie une image positive. Le fait de mettre le mot ATOUT en majuscules cela peux renvoyer une image positive de l’agence mais aussi mettre en valeur d’une certaine manière le tourisme français.

2) Atout France est une agence qui à été crée le 22 mai. Elle contribue au développement du tourisme français et poursuit cet objectif par le biais de différentes missions qui sont : - Entretenir un dispositif approfondi et permanent de veille et d’analyse du marché touristique international. - Elle mobiliste ainsi ses connaissances et ses compétences pour accompagner ses adhérents sur les démarches de développement territorial et des projets d’investissement privés et publics de création et de développement d’hébergements, d’équipements ou des services. - ATOUT France accompagne près de 1200 professionnels partenaires (comités régionaux et départementaux du tourismes, offices de tourismes et plusieurs entreprises privées), dans leurs opérations de marketing et de promotion touristique en France comme à l’international.

3) Une agence réceptive crée et distribue des produits touristiques (excursions, séjours, circuits, événementiels) pour des clients étrangers à la région ou au territoire. Elle répond à une demande souvent ponctuelle et spécifique de groupes généralement constitués (associations, agences de communication ou sociétés privées en quête d’organisation d’un événement particulier).

Il existe 4 différents types d’agences réceptives les voici :

- Les Agences réceptives offrant des produits culturels (découverte d’une région et de son identité grâce au montage de circuits, séjours et excursions).

- Les Agences réceptives OUTDOOR offrant des produits sportifs liés à inventive et au team building. Agences réceptives thématiques offrant des produits symboles de l’identité d’une région (régions viticoles Bordelais, Bourgogne, Alsace, Savoie…).

- Les Agences réceptives créatrices d’événements d’affaires (congrès, séminaires, ), PCO (professional congress organizer), DMC (destination manager company)

- Les agences réceptives « pluralistes » (offrant des produits variés du culturel à l’événementiel d’affaires).

4) Pour leurs promotion les agences réceptives pourraient se faire connaître auprès des tour-opérateurs (voyagistes) et autocaristes étrangers, à l’occasion de salons professionnels et de workshops.

5) La nouvelle réglementation offre aux collectivités territoriales et à leurs offices de tourisme trois catégories de classement correspondant aux trois organisations-cibles :

- L’office de catégorie III est une structure de petite taille dotée d’une équipe essentiellement chargée des missions fondamentales relatives à l’accueil et à l’information touristique.

- L’office de catégorie II est de taille moyenne, intervenant dans une zone géographique représentative d’un bassin de consommation. Il propose des services variés, développe une politique de promotion ciblée et dispose d’outils d’écoute et d’amélioration de la qualité des services rendus.

- L’office de catégorie I dispose d’une équipe renforcée et déploie une promotion

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