Festival dans le monde

Sources

Déclinaisons

Les exigences au travail

Le travail semble de plus en plus complexe pour le salarié car :

– il doit respecter des délais + courts ;

– il subit des objectifs difficiles à atteindre ou trop flous ;

– sa quantité de travail augmente ;

– il vit de nombreuses interruptions pendant qu’il réalise ses tâches ;

– ses horaires sont difficilement conciliables avec sa vie privée

Les exigences émotionnelles

Elles concernent essentiellement les relations externes à l’entreprise. Dans ce cadre, le salarié doit :

– gérer des interlocuteurs difficiles ;

– masquer ses émotions en toutes circonstances ;

– subir des agressions physiques ou verbales

Le manque d’autonomie

Il peut donner le sentiment d’impuissance dans le cas où le travailleur :

– doit appliquer une procédure sans marge de manœuvre pour s’adapter à la situation ;

– doit réaliser des missions dans lesquelles ses compétences sont niées ;

– ne peut pas participer aux décisions.

Les mauvais rapports sociaux

Les rapports sociaux jouent un rôle fondamental dans la survenance de troubles psychosociaux. Tous les aspects des relations sociales dégradées sont à envisager :

– le manque de dialogue et de solidarité entre collègues ;

– l’absence de soutien de sa hiérarchie dans les situations difficiles ;

– faible reconnaissance du travail effectué.

Les conflits de valeurs

Le travailleur peut ressentir une forte contradiction entre ce qu’il estimerait nécessaire pour mener à bien sa mission et ce qu’on lui demande de faire ou ce qu’on lui accorde comme moyen. Il a donc le sentiment de bâcler son travail.

L’insécurité de la situation de travail

Tout changement peut être facteur de stress, notamment quand il n’est pas accompagné par une politique de communication. Les questions sur l’avenir se multiplient et les rumeurs se développent.