Vacances
Guide pratique : Vacances. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar akifojcbn • 28 Janvier 2015 • Guide pratique • 488 Mots (2 Pages) • 696 Vues
VACANCES
I- SAISIE DES CHEQUES, MANDAT CASH, ANCV (normal)
• PARTICULIER RGL MUNA
• Saisir le numéro de réservation (au dos du chèque, sur un courrier…)
VERIFICATION : statut OPTION ou FERME
Si état : DEVIS ou LISTE D’ATTENTE, donner le chèque au service vacances
• Onglet détail : vérifier si il y a un commentaire (chèque diff)
• Onglet paiement : Choisir CHEQUE, MANDAT CASH ou ANCV (uniquement pour la zone euro)
• Saisir le montant
• Cliquer n’importe où+ enregistrer
• VERIFICATION : la date limite s’est décalée
• Ecrire les références de la pop-up au dos des paiements
II- ENCAISSER UN CHEQUE SUR DEUX RESERVATIONS
a- Sur la première réservation
• Sélectionner « CHEQUE »
• Saisir la partie du montant à affecter à la resa
• Cliquer n’importe où, noter dans DETAIL
• ENREGISTRER
• Ecrire les références au dos du chèque
b- Sur la seconde réservation
• Sélectionner CHEQUE
• Saisir l’autre partie du montant
• Cliquer sur le stylo
• Dans la pop-up : Saisir le n° du chèque
• Pop-up : ok
• Enregistrer
• Dans DETAIL, noter
III- SAISIE CHEQUE, MANDA CASH, ANCV GROUPES
• TRANSVERSE, PGL, rien
• Clients -> Règlement échéances
• Mode « numéro de réservation »
• Demander la liste au service vacances pour connaitre le numéro de résa
• Sélectionner la ligne correspondant
• Enregistrer un paiement : Saisir le mode de règlement et le montant
• Saisir les références de la pop-up sur le moyen de paiement
Note : pour encaisser sur deux réservations, même méthode que pour les particuliers
IV- CHEQUES DIFF et ACCORDS DE REGLEMENT
a- Chèques diff
• Sur le dossier de la personne
• Saisir le chèque le jour demandé par la personne
• Créer un encours :
- CTU,C :
- Canal = lettre
...