Les objectifs et les plans d’action de l’UC

                     Les objectifs et les plans d’action de l’UC

Le pilotage de l’UC comporte 4 étapes simples en apparence :

- Diagnostic

- Objectifs

- Plan d’action

- Contrôle

En réalité il devient rapidement complexe du fait du nombre élevé de variables à intégrer et de contraintes qui réduisent la marge de manœuvre

Manager une UC, c’est conduire vers l’objectif qui lui a été fixé en choisissant la trajectoire la + favorable

- L’activité d’une UC est orientée vers la réalisation d’objectifs

- Elle dispose d’un manager qui agit sur des leviers d’action dans le cadre de moyens qui lui ont été alloués. L’équipe met en œuvre les plans d’actions établis par le manager

- La performance de l’UC est mesurée par le degré de réalisation des objectifs

Le pilotage consiste donc à analyser la situation de l’UC, définir des objectifs, prévoir les actions pour les atteindre et évaluer le degré de réalisation

1. L’élaboration du diagnostic

Piloter une UC requiert un diagnostic permanent qui tourne autour de 2 questions :

Où pouvons-nous aller ? ( externe : opportunités, menaces ) et où sommes-nous capables d’aller ? ( interne : forces, faiblesses )

1.1. Opportunités et menaces de l’environnement

L’environnement de l’UC offre des opportunités pour son développement et présente des menaces pour sa survie. Il comporte 3 éléments :

I. Le réseau de l’UC :

-Caractéristiques ( nature, taille, implantation, aspect juridique et économique, etc.. )

-Politique suivie ( management, culture, valeurs, stratégie de développement, etc.. )

II. Le marché :

-Demande ( analyse qualitative et quantitative )

-Offre ( concurrents, fournisseurs )

III. L’environnement :

-Global ( environnement écologique, politique, social, juridique, économique, technologique éthique )

-Territorial ( spécificités du territoire )

1.2. Forces et faiblesses de l’UC

Pour exploiter les opportunités et menaces de son environnement, l’UC dispose de forces mais doit évaluer ses faiblesses :

-Par quels principaux avantages concurrentiels convient-il de capitaliser ?

-Contre quelles principales causes d’inefficience faut-il lutter ?

L’analyse porte sur 4 familles de causes :

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