DS ESPAGNOL N1 CNED

Partie 1:

L’article de Jorge Badía, publié par El empresario (El Diario Digital), le 18 Janvier 2019 traite de l’evolution et du développement des entreprises en Espagne et plus précisément pour la PME Venca. Cette entreprise se trouve au moment crucial où il faut évoluer pour atteindre de nouveaux marchés. L’un de ces atouts majeurs sera d’exploiter l’e-commerce en sa faveur grâce à son site internet venca.com .

En Avril 2018, Venca ouvre ses portes au marché international lui permettant d’acquérir un panel de nouveaux consommateur dans plus de 80 pays. Afin d’y arriver l’entreprise Venca va devoir relever plusieurs défis afin que son internationalisation soit une réussite. Voici donc les clés :

- connaissance de l’environnement juridique par le biais des règlements des

pays de destination; des exigences et mesures commerciales sur ces

territoires

- l’adaptation des circuits logistiques pour faciliter la gestions stock des

articles en Europe et à l’international

- avoir un service client efficace afin que l’acheteur soit mis dans les

meilleures conditions durant ses achats

- l’alternative aux modes de transaction pour que chaque pays puisse y trouver

satisfaction lors du paiement

- l’optimalisation de la plateforme afin que qu’a tout moment les

consommateurs puissent s’y retrouver facilement

- trouver les meilleurs partenaires de e-commerce afin de rester toujours en

évolution sur le marché

212 mots

Partie 2 :

Pienso que el éxito del ecommerce hoy se debe a nuestro consumo excesivo.En efecto, cuando se trata de comer, vestirse o comprar un objeto, el consumidor va a utilizar más fácilmente internet y hacer un pedido en lugar de ir directamente a la tienda. Esto hace un ahorro de tiempo porque no hay necesidad de moverse y esto hace ganar dinero, ya que a menudo hay en este tipo de sitio de descuentos que uno no puede encontrar en una tienda. Cabe subrayar que el ecommerce permite de pedir lo que queramos en cualquier momento del día y del año desde nuestro lugar de trabajo o nuestro sofá sin tener que perder tiempo en las tiendas. Además, hay varias formas de pago como por tarjeta de crédito; ticket de reducción; o pagar una vez que el paquete ha llegado. Gracias al ecommerce estoy al corriente de todas las últimas cosas de moda ya que actualizan constantemente sus sitios.

En cuanto a las tiendas, las ventajas para ellos son, en primer lugar, su clientela. De hecho Hay compradores de todo el mundo que ordenan lo que traen de la clientela.También las empresas ganan más dinero porque su volumen de negocio se multiplica. En función de la demanda, las tiendas pueden decidir subir o bajar sus precios. Para tener más éxito, ponen en marcha un sistema de fidelización para fidelizar a su cliente a quedarse y pedir de nuevo. ¡Sus tiendas están abiertas 24/24

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