E5 devoir 2 bts communication 1er année

Exercice 1

1)

2)

Comment Banania peut-il faire augmenter  sa célébrité sur le marché de la pâte à tartiner grand public alors que ce dernier est dominé par le géant de pâte à tartiner : Nutella ?

3)

Cibles de communication :

• Cible principale : les enfants mais aussi les adultes consommant de la pâte à tartiner
• Cible secondaire : les parents cherchant pour leurs enfants des produits meilleur pour la santé, les journalistes et médias susceptible de pourvoir parler de la marque ainsi que les distributeurs qui vont vendre le produits dans leurs enseignes.
• Cœur de la cible : les enfants et jeunes de moins de 25 ans, étant ceux qui consomme le plus de pâte à tartiner.

Les Objectifs de communication :

• Objectif cognitif : faire connaître la pâte à tartiner de la marque mais aussi mettre en avant la composition dite « saine »
• Objectifs affectif : Essayer de fidéliser les consommateurs de poudres chocolatés que ce produit
• Objectif conatif : dégustation

4)  Une petit déjeuner équilibré ? J’ai ce qu’il vous faut, des céréales, du cacao, des bananes. Tout pour commencer une bonne journée avec BANANIA. La pâte à tartiner au goût irrésistiblement délicat.

Positionnement :

• Pertinent : le petit-déjeuner est très important pour les Français
• Crédible : la recette de la pâte à tartiner Banania est composée de cacao, de céréales, de flocons de banane et est sans huile de palme et sans conservateurs

Distinctif : la pâte à tartiner Banania est la seule avec ce goût issu de la poudre chocolatée

Exercice 2

1)  Les principales veilles à effectuer sont :

• Sociétale :  évaluation des tendances et des besoins en matière d’assistance à domicile (vieillissement de la population, augmentation des temps de transport domicile-travail, difficultés scolaires ).
• Concurrentielle : Recherche de connaissance sur le nombre et le type de concurrents dans le domaine et dans le secteur géographique ciblé (ici le département du Val d’Oise).
• Juridique : Recherche de connaissance sur la réglementation dans ce secteur.

2)

Veille sociétale : syndicat de la profession, INSEE, INC.

Veille concurrentielle : Pages jaunes, CCI

Veille juridique : ministère de la Santé, ministère de l’Éducation

Source fiables puisque gouvernementale et syndicale.

3)

Pull : moteurs de recherche et méta moteurs de recherches pour Trouver l’information

Sociétale et juridique. Annuaires professionnels  pour identifier les concurrents potentiels du secteur.

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