Sommaire Bac Pro Vente Esthetique

Introduction

I- Présentation de l'entreprise

a) Situation géographique

b)Organigramme

c)Description de l'entreprise

d) Plan de la Parfumerie

II-Analyse, fidélisation et accueil de la clientèle

a) Type de clientèle

b)Accueil et prise en charge

c)Fidélisation

d)Zone de chalandise

III- Mise en place d'une animation et d'une action promotionnelle

a)Objectifs

b)Histoire de la marque

c)Présentation des produits de Lamarque

d)Mie en avant de l'animation

e)Animation en chiffre

Iv- Autres taches réaliser

Durant mon stage à la parfumerie , j’ai effectuée différentes tâches qui m’ont permis de comprendre son fonctionnement.

Chaque début de semaine, je m’occuper de la vérification des stocks, des produits les plus vendus grâce à un tableau les répertoriant et à l’aide d’un scanner avec écran (appareil relier en réseau avec l’ordinateur, permettant de vérifier les stocks en direct de chaque produits, et d’envoyer l’impression de leur étiquettes de prix), afin de garder à jour les stocks de la parfumerie pour constater une éventuelle erreur de stock ou un vol. Pour cela je devais scanner l’étiquette du produit demander, vérifier que la référence de celui-ci était bien celle demander sur le scanner , vérifier que le prix corresponde à celui afficher en rayon , noter la quantité informatique et m’assurer que tous les produits indiquer étaient bien présents.

Je me suis occupé de ranger en rayons les produits réceptionné de la commande du jour. Certains produits nécessitaient un changement de prix, j’ai alors procédé au changement d’étiquettes en rayon.

Tout comme les vendeuses du magasin, je participer aux challenges de chaque semaines afin de remplir les objectifs de chaque marques à mettre en avant durant une période donnée.

J’ai étais chargée de distribuer des flyers afin de tenir au courant les personnes présentes dans la gallérie commerciale des offres en court dans la parfumerie.

En cette période de Saint Valentin, j’ai réalisé des emballages cadeaux. Avec un bel emballage, les clients étaient satisfaits et cela peut permettre une fidélisation.

J’ai bien sûr conseillé et vendu des produits. Pour effectuer cette tâche, j’ai tout d’abord observé les conseillères pour acquérir des connaissances sur les parfums, soins et maquillage. J’ai ensuite accueilli moi-même les clients, écouté leurs besoins et leurs attentes, puis les diriger et conseiller pour qu’ils soient entièrement satisfaits.

Pour finir, j’ai participé à l’hygiène et la propreté de la parfumerie ce qui est

...