Quels futurs professionnels pour les secrétaires/assistants?

20 ans FFMAS du 02/10/2015

Congrès à Paris du 20 et 21 novembre à Paris

Quels futurs professionnels pour les secrétaires/assistants ?

De plus en plus de cadres prennent en charge des assistants qui auparavant sont plus exercées par les secrétaires et de plus en plus les Assistants de Manager prennent en charge des actions de cadre.

Cependant, on remarque qu'il y a une disparition des binômes : de plus en plus, un cadre n'est attribué à une assistante. Aujourd'hui, elle est de plus en plus partagée en groupe de cadre, cela pose un pose un problème de gestion des priorités et des urgences.

Il y a une logique de compétition (le résultat, l'efficacité, la réactivité, etc...)

D'après des cadres, un assistant doit être attentif aux procédures, être disponible et être polyvalent (ces trois qualités sont indispensables et c'est une injonction à l'attention). Il faut être pro actif, c'est-à-dire participer aux projets, créer de la Valeur Ajoutée.

En 2020, une tendance sera observée : il y aura moins d'un assistant d'un professionnel libéral ainsi que l'assistant d'un cadre dirigeant pour les grandes structures. Un assistant de chef de projet aura sa propre priorité ; il s'agit d'agir dès l'urgence.

Un assistant d'un responsable de PME/PMI devra faire preuve d'une grande polyvalence et d'avoir une bonne relation avec son manager, tandis que les Am se partagent entre 2 analyses :

• concilier sa vie personnelle et sa vie professionnelle (ne pas mélanger les 2)
• une volonté de progesser

La volonté de concilier vie professionnelle et vie personnelle entre 25/38 ans et la même volonté en fin de carrière car il faut s'occuper des parents et des grands-parents.

Cependant, les empois sont menacés lorsqu'on a des actions à faible valeur ajoutée mais c'est difficile de les rendre visibles, par exemple les agences de voyage qui ferment de plus en plus.

Il est important de se rencentrer sur le cœur du métier, il faut une double compétence : favorisation du métier de l'entreprise. Il faut être curieux et se former.

Voici les 3 leviers d'un agissement performant :

• Anticiper
• Coopérer (il faut être à plusieurs, on ne maîtrise la capacité à gérer la relation à l'autre)
• Inover

Il y a 3 leviers de l'agibilité, l'anticipation veut également signifier prévoir et calculer tandis que planifier veut dire décider où on va.

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