Dissertation

Démarches effectuées et présentation de l’entreprise.

Pour pouvoir effectuer ce stage de 3ème à LDLC Reims,

J'ai dû effectuer une lettre de motivation (Avec mon nom. Mon prénom, mon établissement, mon numéro de téléphone et la demande de stage), puis avoir un entretien téléphonique avec la secrétaire de l'entreprise, qui elle a dû demander l'accord auprès du directeur.

LE GROUPE LDLC

Créé en 1996, le Groupe LDLC est aujourd’hui leader du e-commerce informatique et high-tech en France. Avec ses 7 sites marchands, il conjugue des activités dans le domaine de l’informatique, du high-tech, de la puériculture ou encore de l’éducation. En avril 2021, le Groupe LDLC emploie près de 1000 collaborateurs pour un chiffre d’affaires de 724,1 millions d’euros.

PROFIL DU GROUPE

Plusieurs fois récompensé pour la qualité de sa Relation Clients, reconnu pour l’efficacité de sa plateforme logistique intégrée et la profondeur de ses catalogues produits, le Groupe LDLC s’est imposé en près de 25 ans comme une référence de la vente en ligne. Complété dès 1998 par des canaux de distribution physique, le Groupe développe un réseau de boutiques pour allier expertise et proximité. Objectif à moyen terme : une centaine de concept-stores LDLC sur le territoire français.

C'est une entreprise de vente et de réparation de matériel informatique, de périphériques et de logiciels, mais ils donnent aussi des conseils. Ce magasin de la chaîne LDIC s'est spécialisé dans l'univers du matériel dédié aux jeux vidéo, cartes graphiques ultra performantes, périphériques divers, clavier et souris RGB (Red, Green, Blue, éclairage LED 16,8 millions de couleurs). Les magasins LDLC sont un complément au site internet permettant aux clients de venir essayer le matériel qui leur est proposé sur le site. http://www.ldlc.com/ Le magasin compte cinq employés séparés en deux branches : la vente et la technique. Il y a deux vendeurs principaux, mais lorsqu'il y a du monde dans le magasin les deux techniciens et le responsable se rendent disponibles dans la boutique.

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