The incredible shrinking shopping baskets - français-anglais

THE INCREDIBLE SHRINKING SHOPPING BASKETS

Train for the exam :

1. Make a summary / account of the document (60 words / 3-5 minutes)

Reducing product sizes without informing consumers can indeed lead to feelings of deception.

Transparency in labeling regarding changes in product sizes or quantities is crucial to maintain trust.

Consumers appreciate honesty and understanding the reasons behind the modifications.

Traduction en français:

Réduire la taille des produits sans informer les consommateurs peut en effet générer un sentiment de tromperie. La transparence dans l’étiquetage concernant les modifications de taille ou de quantité des produits est cruciale pour maintenir la confiance.

Les consommateurs apprécient l’honnêteté et la compréhension des raisons derrières ces modifications.

1. Write a letter of complaint (100-150 words).

You are a consumer advocate at a consumer magazine and strongly believe that consumers are being cheated. Make a list of arguments to inform consumers and give thé reasons provided by manufacturers.

Arguments to inform consumers :

• Misleading Advertising : Manufacturers might engage in misleading advertising, exaggerating product claims or benefits to attract consumers. This can lead to disappointment when the product doesn't live up to expectations.
• Publicité trompeuse : Les fabricants peuvent recourir à une publicité trompeuse, exagérant les affirmations ou les avantages du produit pour attirer les consommateurs. Cela peut entraîner une déception lorsque le produit ne répond pas aux attentes.
  
• Hidden Fees and Charges : Companies may hide additional fees or charges in the fine print, leading consumers to pay more than the initially advertised price.
  
• Frais et charges cachés : Les entreprises peuvent dissimuler des frais ou des charges supplémentaires dans les petits caractères, amenant les consommateurs à payer plus que le prix initialement annoncé.
  
• Poor Quality Control : Some manufacturers compromise on quality control, resulting in products that don't meet the promised standards. This can lead to defects, malfunctions, or safety hazards.
  
• Contrôle qualité médiocre : Certains fabricants compromettent le contrôle qualité, ce qui se traduit par des produits qui ne répondent pas aux normes promises. Cela peut entraîner des défauts, des dysfonctionnements ou des risques pour la sécurité.
  
• Shortened Lifespan of Products : Planned obsolescence is a strategy used by some manufacturers to intentionally design products with a shorter lifespan, prompting consumers to replace them more frequently.
  
• Durée de vie raccourcie des produits : L'obsolescence programmée est une stratégie utilisée par certains fabricants pour concevoir intentionnellement des produits ayant une durée de vie plus courte, incitant les consommateurs à les remplacer plus fréquemment.
  
• Lack of Transparency : Companies might not disclose crucial information about their products, such as their environmental impact, sourcing of materials, or production processes.
  
• Manque de transparence : Les entreprises pourraient ne pas divulguer des informations cruciales sur leurs produits, telles que leur impact environnemental, l'origine des matériaux ou les processus de production.

Counterarguments provided by manufacturers :

• Justified Claims : Manufacturers argue that their advertising is based on their interpretation of the product's capabilities. They might justify claims by citing specific conditions or circumstances in which the product performs as advertised.
  
• Affirmations justifiées : Les fabricants soutiennent que leur publicité est basée sur leur interprétation des capacités du produit. Ils peuvent justifier leurs affirmations en citant des conditions ou des circonstances spécifiques dans lesquelles le produit fonctionne comme annoncé.
  
• Necessary Charges : Some manufacturers argue that additional fees are necessary to cover expenses like shipping, taxes, or other unavoidable costs, which might not be explicitly stated in the initial price.
  
• Frais nécessaires : Certains fabricants font valoir que des frais supplémentaires sont nécessaires pour couvrir des dépenses telles que l'expédition, les taxes ou d'autres coûts inévitables, qui pourraient ne pas être explicitement indiqués dans le prix initial.
  
• Quality Control Challenges : Companies may argue that despite stringent quality control measures, some products might still experience issues due to various factors beyond their control, such as transportation or mishandling.
  
• Défis liés au contrôle qualité : Les entreprises peuvent argumenter que malgré des mesures rigoureuses de contrôle qualité, certains produits peuvent quand même présenter des problèmes en raison de divers facteurs hors de leur contrôle, comme le transport ou la mauvaise manipulation.
  
• Innovation and Progress : Manufacturers might defend the concept of planned obsolescence by stating that it encourages innovation and technological progress, offering consumers updated and improved versions of products.
  
• Innovation et progrès : Les fabricants peuvent défendre le concept d'obsolescence programmée en affirmant qu'elle encourage l'innovation et le progrès technologique, offrant ainsi aux consommateurs des versions mises à jour et améliorées des produits.
  
• Trade Secrets and Competitiveness : Some companies argue that disclosing certain information about their products might compromise trade secrets or put them at a disadvantage against competitors.
  
• Secrets commerciaux et compétitivité : Certaines entreprises soutiennent que divulguer certaines informations sur leurs produits pourrait compromettre des secrets commerciaux ou les placer dans une position désavantageuse par rapport à leurs concurrents.

These arguments and counterarguments illustrate the ongoing debate between consumers and manufacturers regarding product integrity, transparency, and ethical business practices.

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