ADM 1400 Théories de l’organisation

travail noté 2

L’étude diagnostique (deuxième volet) (30 points)

                        (2018.10)

L’étude diagnostique (deuxième volet)

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Professeur
En marge du cours :
ADM 1400, Théories de l’organisation

Certificat en administration
Université TÉLUQ
22 octobre 2024

TABLE DES MATIÈRES

Introduction        1

Étude diagnostique (deuxième volet)        2

A.        Étude diagnostique à l’aide de la métaphore de la culture        2

B.        Étude diagnostique à l’aide de la métaphore de la prison du psychisme        5

C.        Étude diagnostique à l’aide de la métaphore du système politique        8

Conclusion        11

Références bibliographiques        12

Introduction

Dans ce deuxième travail, je continuerai l’étude du XXX, toujours en utilisant les métaphores selon Morgan. Dans ce travail, je présenterai pourquoi le XXX est en lien avec l’étude diagnostique de la métaphore de la culture, l’étude diagnostique de la métaphore de la prison psychisme et la métaphore du système politique. Ces perspectives permettront d’analyser un peu plus en profondeur le fonctionnement interne du XXX. Toutefois, il ne faut pas oublier que les centres de services scolaires sont des organismes publics régis par le gouvernement.

Étude diagnostique (deuxième volet)

1. Étude diagnostique à l’aide de la métaphore de la culture

Dans un premier temps, qu’est-ce que la métaphore de la culture ? La métaphore de la culture est basée sur nous. Nous, en tant qu’humains, en tant que citoyens d’une ville, d’une région ou même d’un pays. Elle est influencée par les valeurs, les croyances religieuses et politiques, sur les idées et même sur le pouvoir des décisions de l’être humain. Elle s’intéresse aux valeurs, aux idées, aux croyances, aux rites et aux modèles de signification commune qui caractérisent les systèmes humains que l’on retrouve à l’intérieur des organisations. Que ce soit une ville, une région ou encore un pays, tous ont leurs propres valeurs, leur propre histoire et leurs propres coutumes. Le tout regroupé ensemble donne la façon dont sont gérées les entreprises par les dirigeants. Car dans une entreprise, plusieurs personnes en provenance de différentes régions ou différents pays se côtoient au quotidien et chacun doit s’adapter aux autres.

Le XXX a un ensemble de valeurs. Les valeurs sont la bienveillance, l’engagement, la collaboration et l’ouverture1. Par ces valeurs, le centre de services scolaire met tout en œuvre pour l’atteinte de sa mission et de sa vision. Ces valeurs reflètent la culture du XXX. Et cette culture joue un rôle fondamental dans le quotidien de tous les employés. Elle crée un environnement stable et qui doit être respecté par tous, employés et dirigeants. XXX compte plus de 4 000 employés de différentes nationalités. Ces employés provenant de différents pays ont des valeurs et des cultures différentes les unes des autres. « Un des moyens les plus simples de prendre connaissance d’une culture ou d’une sous-culture d’entreprise est tout simplement d’observer le fonctionnement quotidien d’une organisation ou d’un groupe auquel on appartient

comme si l’on était étranger à ce groupe, et d’adopter l’attitude d’un anthropologue. Les caractéristiques de la culture que l’on observe ainsi deviendront graduellement visibles à mesure que l’on prend conscience des modèles d’interaction entre les individus, du langage utilisé, des images et des thèmes que l’on explore au cours des conversations et des rituels variés de la vie quotidienne. »2 Il pourrait être intéressant de faire cette expérience pour voir ce qu’il en ressortirait puisqu’un centre de services scolaire accueille, autant dans le personnel que dans la clientèle, des personnes de différentes nationalités. Il n’est pas rare d’avoir deux, trois ou voire même plus d’élèves d’une autre nationalité dans une classe. De plus, la ville de XXX, municipalité où est situé le XXX, étant une terre d’accueil, il donc normal d’y retrouver des employés et de la clientèle en provenant des quatre coins du monde. Ce qui veut dire qu’il se côtoie plusieurs valeurs différentes, plusieurs religions différentes plusieurs coutumes différentes, etc. Il y a donc de la diversité et l’inclusion. Mais l’existence de plusieurs nationalités différentes et plusieurs générations différentes au sein de l’organisation représente un énorme défi auquel sont confrontés les dirigeants du XXX. Du fait que l’Assemblée nationale a décrété que les écoles au Québec sont laïques,4 il y a des employés et des élèves ou étudiants qui veulent des endroits pour pratiquer leur religion et respecter leurs coutumes et les dirigeants doivent l’interdire.

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