Fiche E4 le rotary

BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT

SESSION 2024

FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE

E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE

N° : E4 X Négociation Vente et

Accompagnement de la Relation

Client ⚪Organisation et Animation d’un Évènement

commercial

TITRE : Rotary Club Lozère

Nom : Amorim Prénom : Lucas N° Candidat :

CADRE DE L’ACTIVITÉ

Nom de l’organisation ROTARY CLUB LOZÈRE

Adresse/Code postal/Ville Restaurant La Safranière

52 Rue du lavoir

Chabrits

48003 Mende Cedex

Type de Structure Association à but non-lucratif

Offre commerciale1 Roses

Type(s) de client(s) Les commerçants de la Lozère.

Méthodes de Vente Prospection en B to B.

ANALYSE DE L’ACTIVITÉ

Date(s) : Lieu de l’activité : Mende, du 03/01/23 (prospection) au 08/03/23 (La livraison).

Historique/Problématique de

l’activité Pour la journé de la femme qui ce déroule le 8 mars, l’association du Rotary Club à organisée une vente de roses auprès des commercants, qui vont eux les distribuer à leur cliente toute au long de a journée. Pour cela, l’association demandé à la classe de BTS NDRC de réaliser de la prospection auprès des commerçants. Les fonds seront reversés à “La Main Tendue”, qui est une association qui lutte contre le harcèlement.

Acteurs concernés

(Statuts/Rôles/Motivation s) Acteurs concernés:

La classe de NDRC, le lycée Notre Dame, s’occupant de la réalisation de prospection pour l'épreuve E4.

Les membres du rotary club: commande des roses, afin d’en avoir le bon nombre, et dans les temps.

Les chefs d’entreprises: Permet de soutenir une association, et d’être proche de sa clientèle.

Objectifs opérationnels L’objectif était de vendre 3 lots de roses par personne, afin de faire le maximum de bénéfices.

DÉROULEMENT DE L’ACTIVITÉ

Phases Outils mobilisés

- Réaliser des fiches pour présenter le Rotary club aux commerçants. - Réaliser de la prospection auprès des entreprises.

- Discuter avec les chefs d’entreprises de la journée de la femme.

- Remplir la base de donnée pour dire le nombre de fleurs vendu et le moyen de paiement. - On regarde si l’objectif est atteint. Ordinateur avec document Words,

l’imprimante, excel,

google maps. Les fiches de présentation de l’association.

Résultats La prospection ainsi que la journée de la femme c’est bien

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