Cas d'entreprise Celerita

CAS CELERITA

Analyse du contexte :

1) Plusieurs éléments del’environnement incitent l’entreprise à se structurer :

- Secteur de vente par correspondance en perte de vitesse (baisse chiffre d’affaires et plans sociaux)

- En plus des concurrents directs de la ventepar correspondance, Celerita doit affronter les grands distributeurs et les enseignes spécialisées dans le vêtement (Carrefour, Zara…)

- Les sites de vente par internet se développent et constitue unnouveau mode de consommation. Internet favorise l’arrivée de nouveaux concurrents sur le marché.

2) Le reengineering. Hammer et Champy ont fondés un modèle pour que l’entreprise améliore ses performances en réorganisant ses structures. Baisse des niveauxhiérarchiques (structure fonctionnelle à divisionnelle), encourager le personnel à faire des initiatives, développer des relations transversales pour être plus proche du client, réduire les effectifs(182 emplois supprimés : départ en retraite et démission). Faire plus avec moins de ressources humaines : réductions cout de revient de 15%.

3) Elle représente tous les maillons de la conception à la mise à disposition au client final. L’objectif de l’entreprise est de fluidifier le plus possible cette chaine logistique pour gagner en productivité. Celerita va pouvoir optimiser la logistique, l’approvisionnement et la gestion des stocks afin d’améliorer la qualité pour le client final. La supply chain est fondée sur la stratégie d’intégration verticale.

4)Les dirigeants ont décidé de recourir aux services d'un prestataire extérieur en externalisant sa maintenance.

Célérita souhaite :

Se recentrer sur son cœur de métier ️

Maîtriser les coûts liés

Bénéficier des compétences du prestataire

De plus, douze personnes d'Experta travaillent sur le site de Célérita . Les salariés de Célérita sont contraints de travailler avec les personnes d’Experta. Il y a donc deux cohabitations

Ceux employés par l'organisation

Ceux employés par le prestataire.

Ceci aura une incidence sur l'organisation et le management de Célérita.

5) Une entreprise réseaux est une entreprise connectée à d'autres par des relations commerciales fortes sur la base de contrats coopératifs.

Ces contrats organisent la collaboration entre les membres du réseau.

Célérita est une entreprise réseau car elle coopère avec d'autres entreprises pour baisser les coûts avec ses fournisseurs et le transport. Elle collabore aussi avec des commerçants qui servent de relais auprès de ses clients.

Problème de management

6) il eu une enquête auprès des salariés qui montre plusieurs résistance et dysfonctionnement. On constate une fortes résistances du changement structurel

En terme de dysfonctionnement

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