Réaliser un dossier Acrc

Dossier d’ACRC rédaction des 3 contextes Page 1

Dossier à préparer en ACRC

Partie 1 rédaction de la partie descriptive en 3 pages seulement

Vous présentez votre unité commerciale dans ses trois contextes :

Géographique, organisationnel et commercial.

Si vous manquez de place vous mettez l’information dans une annexe.

Indiquez et justifiez toujours vos sources.

En entête avec le logo de l’UC

1) Le contexte géographique

 Présentation du réseau :

 présentation du groupe

 historique du groupe

 chiffres d’affaires et son évolution

 nombre d’UC dans le monde, en France

 activités

 parts de marché (dans le monde en France)

 évolution générale.

 Présentation de l’unité commerciale :

 localisation (adresse) ;

 statut (SARL, SA, succursale, franchise etc..)

 effectif

 chiffre d’affaires et son évolution et sa répartition.

 positionnement de l’offre

 implantation de l’UC : zone de chalandise (clients et concurrents)

 description des segments de clientèles

 description des concurrents directs et indirects locaux.

2) Le contexte organisationnel

 L’organigramme de l’UC

 Composition de l’équipe commerciale :

Statut (cadre agent de maitrise et nombre)

 Profil de l’équipe commerciale :

 Tableau par salarié :

Âge, ancienneté, qualification ou diplômes, principales missions

 Management de l’équipe commerciale :

 style de management,

 recrutement,

P.LAURENS

Dossier d’ACRC rédaction des 3 contextes Page 2

 mode d’évaluation

 formation

 et d’animation de l’équipe commerciale.

3) Le contexte commercial

 Le merchandising du point de vente :

 agencement de la surface de vente : taille en m² (plan de masse)

 exposition des produits : techniques de merchandising utilisées ;

 repérage,

...