Mode Opératoire Ethnos

Le sondage par questionnaire ou étude quantitative est une étude ponctuelle réalisée sur un échantillon de personnes représentatif de la population mère (ou population totale).

C’est un outil couramment utilisé par les PME pour collecter l’information.

ETHNOS : logiciel de dépouillement d’enquête

ETHNOS est composé de 3 modules :

Paramétrage Fabrication du questionnaire

Fixation des caractéristiques des questions

Ordonnancement du questionnaire : Thèmes, tableaux, Branchements

Saisie Introduction dans le fichier de l’enquête des réponses reçues lors du questionnement des personnes

Traitement Présentation sous forme de tris des résultats des questions

Tri à plat : simple résultat des questions

Tri croisé : réponse à une question en fonction des critères d’une autre question

Conception du questionnaire

La présentation doit être claire, structurée en parties.

Elle comporte un titre, une introduction précisant l’objet de l’enquête et une conclusion remerciant le répondant.

Remarque : le titre du questionnaire, la phrase d’introduction et la conclusion s’inscrivent dans le menu Fichier → Mise en page. On peut effectuer ce travail à la fin du paramétrage avec l’ensemble de la mise en page (numérotation, police, espacement des questions, etc.).

Pour connaître le répondant on proposera une fiche signalétique permettant de le caractériser (âge, sexe, profession, lieu de vie).

Les questions sont organisées en entonnoir (les questions les moins impliquantes sont placées en début de questionnaire).

Les questions de même nature sont regroupées par thème afin d’éviter de répéter leur libellé et de présenter un tableau plus clair que de longues phrases.

Paramétrez le questionnaire sur votre logiciel de dépouillement d’enquête.

Le paramétrage consiste à entrer le libellé des questions, leur type et les réponses attribuées.

Dans le logiciel, sélectionner Paramétrage.

Nom

Type texte 30 caractères

Début de thème : Vos coordonnées

Prénom

Type texte 30 caractères

Classe

Type texte 10 caractères

Fin de thème

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