Le système d’information de gestion

CHAPITREI : Introduction à Merise

I. Le système d’information de gestion

Le champ d’action d’un informaticien de gestion s’appelle système d’information de gestion (SIG)

A. Qu’est ce qu’un système ?

Un système est un tout constitué d’éléments unis par des relations, leurs propriétés1 et les valeurs que

peuvent prendre ces dernières, ainsi que son activité et l’organisation qui en découle.

L’entreprise peut être vue comme un système, composé d’éléments tels que des « employés », des « services », des « produ its », etc. Les propriétés décrivant ces éléments peuvent être « le matricule de l’employé », son

« nom », la « référence » du produit, sa « désignation », etc.

Entre ces éléments, on trouve des relations, telles la relation « est rattaché » entre un emplo yé et son service, la relation « est stocké » entre un produit et son dépôt de stockage… Les propriétés de ces relations seront du type

« date d’entrée dans le service », « quantité stockée » …

B. Qu’est ce qu’un système d’information de gestion

Le système d’information d’une entreprise est l’ensemble des informations qui y circulent ainsi que

l’ensemble des moyens mis en œuvre pour les gérer. L’objectif d’un système d’information est de

restituer l’information à la personne concernée, sous la forme appropriée et en temps opportun pour prendre une décision ou effectuer un travail.

Toutes les informations qui circulent dans l’organisation, quelle que soit leur forme, font partie du SI. Mais seules les informations formalisées2 nous intéressent, car elles sont les seules à être vraiment utilisables en

informatique. L’ensemble de ces informations formalisées constituent ce qu’on appelle le système d’information automatisé.

Les systèmes d’information préexistent à l’informatique. Avant d’utiliser les ordinateurs, les informations

concernant les clients, les commandes, les stocks, etc, étaient mémorisées sur papier, sous forme de fiches, formulaires , regroupés dans des dossiers. Et il existait des procédures manuelles pour traiter ces informations.

Le système info rmatisé doit être au service du système d’information mis en place par les dirigeants de

l’entreprise (et non l’inverse comme cela existe trop souvent).

C. Les fonctions du système d’information

Le système d’information de l’entreprise reçoit de son environnement des informations qu’il doit traiter. Ce sont

par exemple des commandes de clients qui doivent être traitées jusqu’à leur aboutissement, ou l’arrivée des factures des fournisseurs. Le SI reçoit et traite aussi des informations internes à l’organisation, comme par exemple les documents comptables, ou les chiffres de production.

On peut distinguer 4 fonctions principales du système d’information :

1- Recueillir l’information (saisie )

2- Mémoriser l’information (stockage dans des fichiers ou bases de données)

3- Exploiterl’information (traitement)

a. Consulter b. Organiser

c. Mettre à jour

d. Produire de nouvelles informations par des calculs

4- Diffuser l’information (é dition)

II. La modélisation

Les méthodes d’étude des systèmes d’information ont pour objectif de décrire ces systèmes à l’aide de modèles,

puis de réaliser les sys tèmes informatisés qui en découlent. MERISE est une de ces méthodes, la plus répendue

en France actuellement.

A. Qu’est qu’un modèle

Un modèle peut être défini comme étant une image de la réalité. Toute réalité complexe3 a besoin

d’être représentée pour être comprise et maîtrisée.

Ex :

Une carte routière représente, à l’aide de symboles, tout ou partie d’un territoire et son infrastructure routière.

Le plan établi par un architecte permet à chaque corps de métier d’intervenir efficacement dans la construction d’un immeuble.

Ainsi, l’informaticien peut être vu comme l’architecte du système informatisé, qui en dresse le plan détaillé.

Un modèle doit permettre de communiquer dans ambiguïté. Donc il faut utiliser un formalisme 4 normalisé5. Merise propose plusieurs modèles pour représenter le SIG.

B. La méthode Merise

Merise est une méthode qui permet de construire un système d’information automatisé qui soit efficace, flexible

et adapté à l’entreprise. C’est une méthode née en 1976 suite à un projet du Ministère de l’Industrie.

1. Les composantes de Merise

Comme toute méthode d’analyse et de conception des SI, Merise regroupe :

• Des modèles (concepts, règles de représentation)

• Un langage (vocabulaire, règles de syntaxe)

• Une démarche

• Des outils (des logiciels tels que AMC Designor ou Win Design)

Elle permet de représenter les composantes d’un SIG

• Les

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