Correction Problème De GRH dans l'entreprise Infinity Technology

INTRODUCTION

David Lavigne a été embauché par Infinity Technology en décembre 2012 dans le département des ressources humaines. David est très heureux de pouvoir s’intégrer dans cette entreprise qui développe des applications pour les professionnels de la santé puisqu’il a toujours travaillé dans des entreprises développant des applications pour le domaine de la santé. Avec un bagage de trois années d’expérience en gestion des ressources humaines dans une petite compagnie pharmaceutique, il se sent choyé de relever les défis dans une entreprise mûre et qui a besoin de son aide.

Description de l’entreprise

Infinity Technology est une entreprise créée, en 1995, par John Meyer, actuellement président de l’entreprise. Elle est constituée environ d’une centaine d’employés, environ 60 personnes travaillent dans le département informatique et les autres sont partagés entre le département des finances, le département des ventes et le département du service à la clientèle. L’entreprise construit et exploite une plateforme d’échange d’informations cliniques et générales entre les professionnelles de la santé et l’ensemble des autres intervenants du secteur de la santé, tel que les patients, les pharmaciens et les laboratoires. Infinity Technology possède un avantage concurrentiel car elle est la seule et unique entreprise privée au Québec à posséder une application sur téléphone intelligent pour les intervenants de la santé pour gérer les dossiers des patients.

La stratégie de l’entreprise est d’organiser à l’échelle provinciale, et même nationale et internationale dans les années futures, les informations concernant les patients dans le but de les rendre accessibles et utiles à tous les professionnels de la santé. Cette stratégie est communiquée aux employés dès à l’embauche puisque l’entreprise croit que si on veut livrer quelque chose de robuste et de qualité, les employés doivent avoir la même vision et la même culture que l’entreprise. La mission de l’entreprise est de livrer des logiciels robustes, efficaces et utiles aux intervenants de la santé. Son plus grand défi est d’obtenir l’approbation et l’utilisation de plus en plus d’intervenants du secteur des soins de la santé car plus d’intervenants communiqueront entre eux, plus ils seront efficaces, conséquemment, meilleurs et plus sécuritaires seront les soins prodigués aux patients.

Comme plusieurs autres entreprises, Infinity Technology regroupe un département des ressources humaines, un département des finances, un département des ventes et un département informatique d’où est considéré comme le département de production pour une entreprise en informatique.

Type de GRH

Le type de GRH de l’entreprise est formel et de nature plutôt tayloriste , les anciens gestionnaires de l’entreprise étaient des gens qui croyaient énormément à la théorie du taylorisme, chaque poste de travail a été étudié en détail et rigoureux, où l’accent est mis sur le qualificatif de scientifique, établir la meilleure façon de produire et la fixation de condition de rémunération plus objective et motivante. Chaque travailleur est supervisé étroitement par un

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