Cas D'entreprise Alapage

Les finalités peuvent être environnementales, sociétales, sociales ou financières. Les finalités de RueDuCommerce, c'est à dire l'objectif que l'entreprise se donne, sont principalement économiques, sociales et sociétales. En effet, ces finalités économiques servent à rentabiliser et à pérenniser l'activité en mettant en œuvre des actions. De plus, elles permettent d'améliorer la satisfaction du client.

D'autre part, les finalités sociales concernent le reclassement des salariés d’Alapage au sein de France Telecom, de mettre en place une équipe pour animer le site.

Pour finir, les finalités sociétales sont de payer les salariés et d’informer les clients par mail quand les articles sont expédiés.

RueDuCommerce met en œuvre ses finalités grâce à des choix statégiques tels que, répondre aux besoins du client par la vente de produits culturels, techniques, de loisirs et d'occasions.

Ce site de vente en ligne, autrefois spécialisé dans la vente de produits culturels, propose désormais une diversification de produits afin de s'adapter à la demande du client.

Cette entreprise réussie donc à atteindre son objectif principal, en rachetant des enseignes comme Marcopoly.com, TopAchat.com et Clust.com en 2009.

Et enfin, RueDuCommerce met en place un système d'assistance au client avec un numéro de téléphone disponible sur le site.

La complémentarité du management stratégique et du management opérationnel est nécessaire pour aboutir à cette stratégie. Le management stratégique permet de mettre en place les finalités, alors que le management opérationnel met en place des moyens pour que l'entreprise atteigne son objectif, c'est à dire sa stratégie, ses finalités. Par exemple, la diversification de l'entreprise est un choix de management statégique. Alors que la mise en œuvre opérationnelle concerne la cession de la marque, de la liste de clients...

Les problèmes de management que rencontre RueDuCommerce sont principalement liés à la nécessité d'une complémentarité entre les actions stratégiques et opérationnelles. En effet, le succès de l'entreprise repose sur cette complémentarité, c'est pourquoi il doit y avoir une certaine cohérence afin d'assurer ces actions.

Tout d'abord, on peut relever les différents acteurs qui sont France Télécom, la maison mère de Alapage.com, Alapage.com et RueDuCommerce.

En ce qui concerne France Télécom, la principale décision stratégique est de revendre Alapage.com au groupe RueDuCommerce.com, pour se recentrer sur leurs principaux objectifs.

Pour RueDuCommerce, l'achat de Alapage.com relève du management stratégique puisque d'après le PDG Gauthier Picart, cela lui permet de se placer dans le trio de tête du commerce électronique.

Pour ce qui est de Alapage.com, les décisions principales qui relèvent du management statégique sont celles de la diversification pour profiter du développement de l’ère numérique, puis celles de la concentration en 2006 par le rachat des concurrents, pour enfin être racheté par Rueducommerce.com.

Puis, après ce rachat, RueDuCommerce.com prend la décision de faire du management

...